企業(yè)信息化是支撐企業(yè)高速發(fā)展的核動力

    深圳市皓峰通訊技術(shù)有限公司董事長毛孝鵾

    毛孝鵾：非常感謝北京市建筑裝飾協(xié)會的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位嘉賓，給我們這樣一個機會。剛剛朱總編講信息化，講行業(yè)的大勢，剛好相得益彰，因為朱總編對經(jīng)濟(jì)形勢的分析以及對咱們行業(yè)發(fā)展的前景分析，我覺得和我們講的正好有個互補。因為剛才講的是宏觀，整個大勢，我們講的企業(yè)信息化是支撐企業(yè)高速發(fā)展的核動力是內(nèi)部因素，外部環(huán)境我們作為一個企業(yè)家可能無法改變，但我們內(nèi)部可以改。什么意思，如果外部利潤低了，那我們怎么辦？我們可以把內(nèi)部的成本給控制下來。所以剛好我們講的微觀，是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的管理。

    自我介紹一下，我是皓峰公司的總經(jīng)理毛孝鵾。今天演講主題分了幾個方面，第一是建筑裝飾行業(yè)信息化的發(fā)展趨勢，我們主要講的就是企業(yè)管理和信息化方面的特點，以及信息化方案的價值和信息化的誤區(qū)是哪些。下面對我們皓峰有一個介紹以及我們的成功案例。今天很巧，我們分析了兩個案例，第一個是神州長城，正好董事長李爾龍在現(xiàn)場，還有我們做了建藝股份，他們也是前年上市，做了兩個上市公司的案例分析。

    下面就是做的一些展示。建筑裝飾行業(yè)的發(fā)展特點，剛才其實朱總編引用一些圖，這個不多介紹了，行業(yè)趨勢是剛好相得益彰也是這種圖的模式，這樣總量在增長，但是增速已經(jīng)放的比較緩了，這個就是怎么決定企業(yè)高速成長的時段，已經(jīng)完了，包括已經(jīng)相對沒有那么高速，像上市公司前幾年高速發(fā)展，其實剛好也是應(yīng)了這一點。

    下面行業(yè)平均利潤率，這個是我們來自于住建部的統(tǒng)計，就是08年到2010年，那個時候很多裝飾企業(yè)老板是盆滿缽滿，為什么，因為利潤30%、40%，那是非常高的。這幾年統(tǒng)計行業(yè)利潤率在不斷的下降，也就是平均才8到12.7，那是什么意思呢？那就是說句不好聽的話，可能不好賺錢了，不好賺錢意味著如果你管不好了，你手上漏下來了，可能你原來賺的多現(xiàn)在不賺，甚至可能虧錢。我們遇到了一些企業(yè)，我們在深圳，北京，上海都有，我們的客戶基本上全中國都有，包括沿海所有省份都有我們的客戶，80%的裝飾行業(yè)的百強及上市公司也是我們的客戶。

    裝飾行業(yè)特點，剛才分析了，大行業(yè)、小公司，項目體量小、分布廣，工期短，材料品種多、采購量大，這個剛剛跟土建剛好相反。根據(jù)這個行業(yè)的管理特點和我們的特點怎么做？就是引入信息化，信息化是裝飾行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。為什么呢？因為剛才基本面也提到了，外部環(huán)境變得困難了，不好賺錢了，那我們怎么辦，就把內(nèi)控做好，以前流失的東西我們要守住。

    下面講一下我們方案以及信息化的價值誤區(qū)，每個企業(yè)其實經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)期、品牌期和資本期。剛才說了，去年、前年的時候，深圳的上市公司帶來一陣旋風(fēng)。因為我們總部在深圳，我們見了很多企業(yè)，說句不好聽的話跟很多企業(yè)老板聊，他們談的最多問題在哪里？是上市，很多企業(yè)擁抱了資本，有些企業(yè)用大量投資來做上市，當(dāng)然了很多上市企業(yè)也被未上市企業(yè)眼紅。就是我們在做的客戶，中裝，建藝、維業(yè)、愛得威等等也都是我們的客戶，他們都是在深圳的創(chuàng)業(yè)板、中小板，包括香港上市成功的企業(yè)。

    裝飾行業(yè)的管理模式，我們總結(jié)實際上就四個字，前二后三，前邊兩種是管理模式，就是聯(lián)營管理和自營，后面是施工管理的三種模式。項目經(jīng)理承包責(zé)任制，項目經(jīng)理半承包責(zé)任制以及項目經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任制，當(dāng)然這個模式是互相轉(zhuǎn)變的。所以如果你企業(yè)現(xiàn)在幾個億規(guī)模，你可能項目經(jīng)理直接就管理了，但是如果達(dá)到十幾個億，二十多個億的時候有些模式要轉(zhuǎn)變了。這個模式不是一成不變的，根據(jù)你的變化，你的企業(yè)管理模式，你的企業(yè)組織架構(gòu)能不能應(yīng)付，應(yīng)付不了，那這個模式是實行不了的。

    根據(jù)企業(yè)需求不同，也有不同相應(yīng)信息化來適應(yīng)。我們皓峰也打造了項目經(jīng)理版、自營版、聯(lián)營版、集團(tuán)版、上市公司版。我們做了很多上市公司，證監(jiān)會要求做一些定制的研發(fā)，還有海外版：像神州長城、建藝，包括寶鷹，都是一帶一路做的很成功的企業(yè)。

    裝飾行業(yè)有些難點，當(dāng)然這個很微觀了，市場經(jīng)營、證照、聯(lián)營、自營、材料、采購和勞務(wù)，這幾方面都有問題。市場經(jīng)營很簡單，聯(lián)營公司就是中標(biāo)率低、投標(biāo)多，甚至有些項目經(jīng)理用你的項目，用你的證件去圍標(biāo)，那就很麻煩了。證照多，動輒幾百上千個證件，各種證書，管理困難，而且就是投標(biāo)要求。

    聯(lián)營工程和自營工程雖然都叫工程，管理剛好截然相反。聯(lián)營工程以管控，風(fēng)險和進(jìn)度為主，為什么，很多企業(yè)，估計在座很多老板遇到過，到年底了，勞工堵門。

    工程進(jìn)度成本不好管控，也就是以前的利潤高，說句不好聽的話，你流失一點無所謂，我都賺錢，現(xiàn)在利潤低了，不客氣一點，你做不好的話你是虧錢的。材料采購毫無疑問，占了整個成本的50%，甚至60%，材料采購的價不好控，量不好控，整個項目，如果價量不好控你項目是失控的，失控的時候你怎么有很好的利潤呢？不可能的，還有財務(wù)風(fēng)險，就是說營改增以后，這是企業(yè)信息化的圖，我們做了很多企業(yè)，有些客戶說我們上了信息化了，一問上了什么，上了一個OA，或者上了一個辦公管理、人力資源系統(tǒng)，甚至包括有些上了一個釘釘。如果這些都上的話，怎么說，對企業(yè)沒有太大的幫助，我們做了很多企業(yè)，一個老板有五六個，六七個軟件，完全割裂開的。但是一個企業(yè)就一個人，有大腦，有四肢，有軀干，左經(jīng)營，右施工。左邊我把單子拿到，你一年簽十個億的合同能代表你掙兩個億嗎？不可能，只有你把項目管控好了，成本、簽證、材料、勞務(wù)，管控好了才能掙錢，而且可以把大量的數(shù)據(jù)形成領(lǐng)導(dǎo)決策參考，比如建藝通過兩年的打造已經(jīng)實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)價值商決策分析。

    建藝董事長劉海云雖然60多歲了，現(xiàn)在通過手機，今年剛剛實現(xiàn)，通過手機報表直接可以查詢公司的各種各樣的數(shù)據(jù)，在海外也是一樣。

    這是我們的聯(lián)營模塊，相對比較簡單，OA，經(jīng)營管理，合同，施工，等等。還有我們做我們給上市公司定制的版本，包括辦公，經(jīng)營管理，合同，施工，成本，勞務(wù)，材料，財務(wù)，以形成的決策中心。

    這是我們一些報表，因為時間關(guān)系，我這邊只做一個展示，我們在外邊也有展臺，有興趣的領(lǐng)導(dǎo)可以到我們展臺上進(jìn)行詳細(xì)交流，就是通過這個是我們一些決策分析列圖，通過各種各樣的分析圖表，自動的把你整個公司的情況分析出來，通過這些數(shù)據(jù)可以分析出來你公司的所有問題，數(shù)據(jù)來說話。這種做了一個對比，上信息化的企業(yè)和未上信息化的，因為我們做了很多企業(yè)，包括今天，實際上，29號在河南也在開這個協(xié)會，他們的領(lǐng)導(dǎo)也上臺專門做介紹。就是工程可控，上信息化企業(yè)你工程量可控，進(jìn)度可控，你有進(jìn)度計劃。材料清單、量價可控，因為畢竟你上了信息化，你要做一些材料的清單，甚至一些詢價。我們還推出了樂淘淘集采平臺，剛才外邊會場的時候很多朋友在問我們的材料采購平臺，我們是剛剛已經(jīng)推出。

    價量可控，勞務(wù)工程總量可控，工程進(jìn)度可控。我們現(xiàn)在跟建藝已經(jīng)打造了，在他的工地現(xiàn)場有指紋卡還有包括遠(yuǎn)程監(jiān)控，也就是控制你所報勞務(wù)量的虛實，來了30個人，給你開了50個人的工資，為什么，你不現(xiàn)場核算，工程量可能包括勞務(wù)工也增加很多，所以你的工程量是虛的，你的工程進(jìn)度是不真實的，你發(fā)展或者你的企業(yè)可想而知。

    下面講一下信息化，很多企業(yè)說實話，信息化也被傷害過，叫什么？做了以后感覺沒太大用，甚至有些沒有做太成功，我們也舉了總結(jié)了幾個方面，首先一個規(guī)劃錯誤，很多企業(yè)，當(dāng)然這是時代的發(fā)展，原來沒有這么超前的理念，很多企業(yè)買了OA，買了人力資源，買了七八個軟件等等，但是他形成了很多信息孤島，我們做了很多集團(tuán)企業(yè)遇到過這個問題，推翻了重來的，比比皆是。

    還有產(chǎn)品選型不對，越差越大，因為你有時候選型的時候選錯什么意思，企業(yè)的差別是非常大的，當(dāng)然如果再選擇其他行業(yè)就更麻煩，還有一個觀念錯誤，有些領(lǐng)導(dǎo)，我覺得我萬能了，上了信息化，我公司什么都好了，為什么，萬能和無用的都是不可取的，因為要跟你的公司管理結(jié)合起來。

    還有執(zhí)行力，你選中了產(chǎn)品，如果你不重視推行也是白費，我們跟建藝做的時候，他們的董事長劉海云，我們重大項目會議，親自參加，親自把關(guān)。企業(yè)信息化實際上就像大海孤島一樣，如果你沒有整合起來，就像一個島嶼，他沒有太大的價值，只有整合起來，甚至包括跟外圍，我們今天上午還跟一個朋友交流，他們的電子公章，每一個章都是要跟企業(yè)負(fù)責(zé)人報備。我們現(xiàn)在已經(jīng)在江蘇國豪實現(xiàn)了全部電子公章，把所有的紙質(zhì)公章全部收回，下一步，我們在做遠(yuǎn)程控制公章等等，這次只是講的一個點，手機辦公包括外圍的攝像頭，外圍的監(jiān)控，外圍的指紋考勤，外圍的人臉識別已經(jīng)全部實現(xiàn)。

    我們在建藝已經(jīng)全部有試點工程，全部可以參觀。這是我們的實質(zhì)計劃，如何保障落地，剛才說了，很多企業(yè)選型對了，如果你做不成，為什么，因為你沒有很好明確的計劃，也會失敗。所以這個我們皓峰通過十多年，我們04年成立到現(xiàn)在，裝飾行業(yè)信息化做了十年，我們已經(jīng)積累了一套辦法來保證信息化實施成功。

    下面是我們公司一個簡介，因為大家很多企業(yè)對我們很陌生，我們皓峰成立04年，總部在深圳，在北京、上海有分公司，在江浙有很多辦事處，我們是國家的高新技術(shù)企業(yè)，這是我們的發(fā)明專利，這是我們的證書。信息化，那些上市的企業(yè)，信息化投入很大。這些企業(yè)老板沒有一個說花錢是覺得冤枉的。為什么，投了信息化，投了一分錢，可能帶來一塊錢的甚至一倍，十倍，百倍的價值，所以說這些上市公司企業(yè)投入了巨資，每年在做信息化。

    下面正好李總也在，我們簡單說一下，跟咱們神州長城的合作，神州長城也是經(jīng)過幾輪選擇我們，這幾年發(fā)展的非常迅速。一帶一路做的很好，我們在合作的時候，2013年合作才二三十個億的規(guī)模，后來我們通過這幾年逐漸打造，已經(jīng)將近上百億的產(chǎn)值，發(fā)展非常快，當(dāng)然這主要是公司決策的正確，像李總也說過，也有一份我們信息化的功勞。這是我們的項目小組合影，跟李總的，這是我們一個簡單介紹，我們跟神州長城通過2012年就合作，通過幾輪合作，包括打造了辦公，人力資源，是整體的，分階段，不是說是一個一個單獨的，OA，人力資源，市場經(jīng)營，合同，材料，勞務(wù)，成本，包括我們后面先做第二期，做財務(wù)支持，實現(xiàn)報表，和后面上市已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)的定制研發(fā)。這是我們一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，就是2017年的6月份做了一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)。一個月有三千多筆審批，當(dāng)然這個包含海外，因為他們現(xiàn)在很多海外一帶一路工程特別多，海外項目的審批是速度非?？炝?，審批效率非常高。

    下面再講一下我們的建藝，建藝是前年上市，也是非常巧，他們在通過三四個月的選型，在十多家企業(yè)里邊最后選擇我們，我們簽了第一期，這是他們董事長劉海云跟我們項目小組的合影。這是建藝的項目啟動大會，我剛才說了，每次重要的啟動大會老板親自參加，公司高管所有都參加，這是我們第一期，通過將近一年時間，完成了OA，人力資源，市場管理，投標(biāo)，合同，財務(wù)和項目團(tuán)隊。又通過，這是他們每次現(xiàn)場培訓(xùn)情況。很重視培訓(xùn)，我們后來簽了第二期，成本，勞務(wù)，材料，財務(wù)，以及包括領(lǐng)導(dǎo)價值倉，實現(xiàn)第二期。第二期做完以后他們把他們會議室，因為他們現(xiàn)在總部大樓正在建設(shè)，他們把他們會議室已經(jīng)做成大屏報表，所有數(shù)據(jù)，這可以看到當(dāng)時驗收情況，所有驗收報表通過這個上面清清楚楚的分析出來。當(dāng)然這個需要很高級的權(quán)限可以察看，公司每個經(jīng)營情況，合同收入情況，資本運作情況等等，清清楚楚，各種各樣的分析報表，這是報表的展示，這個數(shù)據(jù)是我們測試數(shù)據(jù)。

    后邊我們今年又簽署了第三期合同，就今年剛剛簽署，做項目征信系統(tǒng)以及財務(wù)共享系統(tǒng)。因為他們在深圳也不是說運氣，就是深圳一共批了三家小額貸款牌照，他們作為裝飾行業(yè)拿到了一家，也就是在裝飾行業(yè)目前只有兩個牌照，是他們還是金螳螂兩家，所以我們正在打造，連通，就是以后的貸款已經(jīng)不是內(nèi)部的貸款，像聯(lián)營管理可能大家做過，總部內(nèi)部包括一些項目經(jīng)理承包，拿錢不是給我拿了，找我小額貸款公司拿，如果你不還錢，說句不好聽的話，一旦上了征信你是非常困難的，所以就把這種矛盾轉(zhuǎn)嫁到成為一種平臺運作，就是保證了財務(wù)運作的更良性的運作，我們現(xiàn)在打造互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，這是他們的分析情況。

    下邊是我們銀行案例，就不一一介紹了，這是一些上市公司的案例，這是我們的百強企業(yè)，現(xiàn)在目前我們做了有三分之一，都是我們的客戶。江蘇環(huán)亞、南京國豪，這都是我們的成功案例，實施的很成功了，客戶給我們頒獎，授牌，像上?？禈I(yè)，可能有些朋友，這是康業(yè)的朱總，專門給我發(fā)了一個信息化貢獻(xiàn)獎，因為我們給他們做的，他們覺得很滿意。這是我們各個企業(yè)部門授予的證書。這是我們參加一些協(xié)會的一些交流，我們也是很愿意跟協(xié)會包括各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一些同事同仁進(jìn)行一些交流。這是河北的鄭榮科會長，深圳的高崗會長。

    最后通過將近兩年的研發(fā)，我們皓峰還推出了樂淘淘平臺，樂淘淘平臺跟普通的集采平臺不一樣，他可以直接跟我們的ERP內(nèi)部系統(tǒng)全部打通，也就是把內(nèi)部數(shù)據(jù)，推送到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行招標(biāo)、采購，包括不光是采購，甚至下一步找員工，找材料，找資金都可以上，而且包括下一步建議的小額貸款平臺，直接放進(jìn)去，進(jìn)行貸款，甚至包括一些包工隊，施工隊，現(xiàn)在有些企業(yè)，我們合作內(nèi)部企業(yè)已經(jīng)在找我們做一些定向的合作，已經(jīng)在內(nèi)部測試和合作了。

    非常感謝大家給我們這個機會進(jìn)行交流，非常感謝，謝謝。