以德國為例,其有一套完善的技術(shù)工人培養(yǎng)機制,所有的工人都是經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并且考核后才能上崗作業(yè),這就形成了技術(shù)工人的昂貴成本,在一個系統(tǒng)化的國外現(xiàn)場,技術(shù)工人、專業(yè)工程師和施工經(jīng)理的薪酬差距并不大,國外的薪酬體制往往遵循一個原則:越是艱苦的工作環(huán)境,相對薪酬就越高,上圖是在澳大利亞路上拍的公路施工人員。
右邊這個舉著Caution!警示牌的大叔時薪能達(dá)到60澳以上,而坐辦公室吹空調(diào)的技術(shù)人員時薪大概在30澳左右,因此現(xiàn)場施工人員的薪酬大部分都是比設(shè)計人員高的。
以前工業(yè)化生產(chǎn)會產(chǎn)生成本上的擔(dān)憂,現(xiàn)在成本上的憂慮會越來越少,勞動力的缺乏導(dǎo)致勞動力成本會越來越高,而工業(yè)化生產(chǎn)的不斷改進(jìn)工藝使得工廠化加工的成本會越來越低,這個剪刀差效應(yīng)遲早會消除成本上的差距,最終工業(yè)化大生產(chǎn)會在成本上戰(zhàn)勝手工制造。我沒在萬科呆過,不過我還是佩服萬科的前瞻性,作為一家房地產(chǎn)公司,被別人笑話多年越俎代庖搞起住宅產(chǎn)業(yè)化,絕對不是沒事干了,而是提前布局。
再看工程管理水平上的差距,我舉個上海迪斯尼的例子,如下:
“一個在設(shè)計院的朋友跟我說起上海迪士尼的管理,他是迪士尼中方設(shè)計團(tuán)隊的中層,他看到迪士尼施工現(xiàn)場的時候完全用震驚來表達(dá),所有的施工材料前都要經(jīng)過檢測、做小樣、上墻大樣、耐久性檢測等一系列的驗收后才能真正展開施工。他舉了一個防水材料為例,看到很多樣板在水中沖了十來天沒出現(xiàn)問題后才能批準(zhǔn)使用。中方一家施工單位以國內(nèi)的方法未經(jīng)試驗完成就施工了,項目管理公司堅決要求拆除重做,沒有任何商量的余地,這就等于讓施工方兩百萬打水漂。最后經(jīng)過無數(shù)次協(xié)商,最后折中采取抽檢十個點測試,全部合格才能算通過,即便這種方案,施工方還是需要多花一百萬左右。最后這個朋友看到這么嘆為觀止的管理水平后問對方,中國迪士尼施工質(zhì)量在全世界算如何?對方回答,在這之前,香港迪士尼的施工質(zhì)量倒數(shù)第一,等中國迪士尼完全后,他就是倒數(shù)第二了。即便如此,我那個朋友認(rèn)為,國內(nèi)沒一個魯班獎能達(dá)到他們管理水平的一半?!?/p>
不管那個朋友跟我說的里面話有沒有水分,就算里面水分很大,甚至假如上海沒有引進(jìn)迪斯尼這個項目,那我們的管理水平就和別人沒差距了嗎?沒有特別高科技的儀器,也沒有特別高深的理論,做的事情大家都明白,但是做出的成果完全不一樣。很多人說中國建造的速度比國外快,這是導(dǎo)致質(zhì)量差距的原因。速度快確實是質(zhì)量差的原因,這也是我為什么說中國管理水平差有時代的因素在里面,如果沒有這個速度,我們的生活水平可能會比現(xiàn)在落后很多。但是如果在中國不需要那么快的速度,是不是質(zhì)量一定就會上去嗎?我表示懷疑,因為我們的骨子里沒有這么高的管理理念。
我不否定過去,施工速度就像中國的gdp一樣,為我們做出了巨大的貢獻(xiàn),但到了一定階段就變成了一種制約,制約著我們向更高的層次突破。強調(diào)gdp和強調(diào)速度一樣,是因為我們沒有其他的東西能強調(diào),以后我們是否還能一直這樣強調(diào)下去呢?反正這屆政府已經(jīng)不怎么強調(diào)gdp了。所以著眼未來,我們是不是需要改進(jìn)?
管理在價值在哪里?作為建設(shè)方的管理人員優(yōu)越感來自于什么?我以前思考過這個問題,不是來自于我出身好、我是甲方,也不是來自我的辦公環(huán)境比他們好或者我的學(xué)歷比他們高,而是來自我的管理具有前瞻性,我比他們有更強的執(zhí)行力,我對管理的標(biāo)準(zhǔn)比他們更高。
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