天貓拉攏國際品牌玩聯(lián)盟推終生質(zhì)保,如果再與蘇寧合作呢?
也許天貓突然在家居市場發(fā)力是京東沒想到的,畢竟現(xiàn)在輿論的關注焦點都在商超電商、農(nóng)村電商和跨境電商上。而天貓卻聯(lián)合WMF、菲仕樂、雙立人、WOLL、愛慕莎、樂美雅、酷彩、ZARAHOME、kappa、京瓷、duralex(多萊斯)、膳魔師、象印、虎牌、拉歌蒂尼等124個國際家居品牌組建聯(lián)盟,并推出“終生質(zhì)保”服務,這或讓京東有點措手不及,但也不至于被動挨打。
天貓推動“終生質(zhì)?!狈崭袷菫檫@些國際家居品牌提供一個電商服務的附加值,大部分終生質(zhì)保的支出成本肯定還是由天貓承擔,不過其實這塊也需要不了多少費用,一來家居產(chǎn)品的質(zhì)保問題本來就很少,而且質(zhì)保服務也用不了多少錢,甚至大部分用戶根本也不太需要質(zhì)保服務。天貓只是給這些國際品牌提供一套符合他們品牌形象的附加服務,真正對促進銷售產(chǎn)生多大營銷還得進一步觀察。
如果天貓能與蘇寧在家居市場達成落地合作的話恐怕會對京東更有威脅。蘇寧在全國有1600多家門店,而且在很多城市的核心商圈有EXPO超級旗艦店并且拿下了萬達廣場的萬達百貨樓層的運營權,如果蘇寧能夠為天貓?zhí)峁┡涮椎膰H家居品牌的落地服務,那將對天貓在家居市場的招商能力有非常大的助力。
例如,kappa家居要在不到兩年的時間內(nèi)擴張到300家門店,天貓借助蘇寧和銀泰的下線資源可以形成一套品牌線下擴張解決方案。要知道蘇寧與天貓已經(jīng)在物流層面形成了深度整合,對于搭建家具家居櫥柜的倉儲配送根本不是問題,以目前雙方的蜜月關系來看,不排除在家居方面深度合作的可能。
說到天貓家居O2O落地的話題很容易想起兩年多前的事件。天貓發(fā)展家居市場的新由來已久,2013年底正值天貓家居O2O戰(zhàn)略蒸蒸日上的時候卻遭19家家居賣場聯(lián)合抵制以至于不得不黯然收場,那之后天貓在家居O2O市場就一直沉默。不過,此一時彼一時,當時天貓的家居O2O戰(zhàn)略需要借助線下賣場的幫助才能完成,所以對19家家居賣場的聯(lián)合抵制無可奈何,而現(xiàn)在天貓可以以幫助國際品牌借助蘇寧和銀泰線下資源落地擴張的方式推動家居O2O業(yè)務的探索嘗試,如此也就無懼其他家居賣場的態(tài)度了。
當然,若天貓把線下家居賣場逼急了很有可能會把他們送向京東的懷抱,不過也不用特別在意這一點,以家電、商超、醫(yī)藥市場的發(fā)展經(jīng)驗來看,既然有公司選擇與天貓合作,就一定也會有公司樂于與京東合作的。然而,對于京東而言,現(xiàn)在的問題并不需要在意未來沒有線下合作方,而是該深入考慮家居市場的戰(zhàn)略方向,現(xiàn)在開始重整旗鼓還來得及,如果仍對家居市場的變化沒有任何警惕性的話,可能真的會錯失目前的市場黃金期,等到以后再來后悔可就晚了。