企業(yè)家吳晞

　　記者：有人把建筑裝飾行業(yè)發(fā)展的三十年時(shí)間分為產(chǎn)品階段、渠道階段、品牌階段和互聯(lián)網(wǎng)+品牌階段，您對這個(gè)說法怎么看？清尚的起點(diǎn)大概位于哪個(gè)階段？

　　吳晞：每家企業(yè)的發(fā)展和成長都有自己的特色，如果一定要用這四個(gè)階段來劃分，清尚大概處于品牌階段，裝飾裝修和施工企業(yè)的基本特點(diǎn)還是輕資產(chǎn)、服務(wù)型。對于互聯(lián)網(wǎng)在裝飾企業(yè)中的應(yīng)用，一是有助于提高企業(yè)內(nèi)部控制效率，二是可以加強(qiáng)品牌宣傳和外部溝通，這些無疑是重要的。但是，互聯(lián)網(wǎng)只是一種應(yīng)用工具，只能有效地提高企業(yè)經(jīng)營效益。這與直接把網(wǎng)絡(luò)服務(wù)視為產(chǎn)品的企業(yè)(如阿里巴巴)不一樣，這也是BIM技術(shù)雖然非常先進(jìn)，但在企業(yè)推廣沒有那么快的原因。

　　行業(yè)經(jīng)歷了三十年發(fā)展，企業(yè)從簡單粗放到做大做強(qiáng)，再到專業(yè)化發(fā)展是一條必由之路。成熟的業(yè)主一定要找專業(yè)化公司來打造專業(yè)化產(chǎn)品，發(fā)達(dá)國家的建筑市場也存在建設(shè)總包、總咨詢統(tǒng)領(lǐng)下的專業(yè)承包，這就是術(shù)業(yè)有專攻。

　　裝飾企業(yè)是否優(yōu)質(zhì)，有時(shí)與企業(yè)規(guī)模大小沒有關(guān)系，關(guān)鍵是看企業(yè)有沒有核心競爭力。

　　當(dāng)今建筑裝飾行業(yè)的快速發(fā)展帶來了企業(yè)間的激烈競爭，一些企業(yè)進(jìn)入資本市場，在產(chǎn)值和規(guī)模上快速擴(kuò)張；一些企業(yè)通過兼并合作“抱團(tuán)取暖”，還有一些企業(yè)在建筑裝飾細(xì)分市場上做出了突出成績，在酒店、劇場、醫(yī)院等項(xiàng)目中積累了更多經(jīng)驗(yàn)。

　　記者：清尚的企業(yè)文化一直在行業(yè)內(nèi)享有較好口碑，您認(rèn)為收獲這種好口碑的原因是什么？對于“以人為本、設(shè)計(jì)領(lǐng)先、努力創(chuàng)新、追求完美”的經(jīng)營理念，您是如何解讀的？

　　吳晞：能夠表現(xiàn)出來的口號、標(biāo)語、制度、手冊等都不一定是企業(yè)文化，只是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，真正的企業(yè)文化是無法寫出來、說出來的，但是能夠感受出來的。

　　清尚一直在努力建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，清尚人不僅對本專業(yè)最前沿的理論知識要有深入研究，而且要通過工作實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)。清尚充分利用清華大學(xué)的學(xué)術(shù)資源，定期舉辦各類專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)論壇，邀請中外名師開設(shè)清尚大講堂，還把這種學(xué)習(xí)、研究的風(fēng)氣帶入行業(yè)，與同行分享、討論。清尚一貫重視對綠色建筑的研究、努力實(shí)踐和大膽嘗試，在項(xiàng)目中運(yùn)用新材料、新工藝，并與同行分享自己開發(fā)的成果。我們多次承辦了國際建筑裝飾設(shè)計(jì)高峰論壇和地區(qū)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師作品展覽，并被行業(yè)協(xié)會(huì)推介為全國建筑裝飾行業(yè)最具影響力的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。

　　清尚的經(jīng)營理念是“以人為本、設(shè)計(jì)領(lǐng)先、努力創(chuàng)新、追求完美”。這里的“以人為本”有兩層含義。第一，客戶至上。任何建筑和裝修的產(chǎn)品都是直接為人服務(wù)的，控制成本、舒適耐用、賞心悅目，這些聽上去老套和不時(shí)髦的話其實(shí)道出了建筑的本質(zhì)。青年設(shè)計(jì)師比較喜歡談?wù)擄L(fēng)格、個(gè)性，沒有更多地研究客戶，甚至以自我需求為中心，這是一個(gè)很大的誤會(huì)。第二，企業(yè)要愛自己的員工。不僅裝飾企業(yè)如此，設(shè)計(jì)企業(yè)更是靠人才智慧才能占領(lǐng)市場。清尚是一家學(xué)習(xí)型企業(yè)，在員工培訓(xùn)、職稱申報(bào)、專業(yè)論壇、出國考察等方面每年都有具體的計(jì)劃安排，多年來，清尚已形成了一支不錯(cuò)的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，已經(jīng)形成了核心競爭力。

　　再者，這里的“設(shè)計(jì)領(lǐng)先”證明了清尚在重視文化和創(chuàng)意方面一直沒有放松對自己的要求。第一，清尚擁有清華美院的學(xué)術(shù)傳承和依托；第二，我們有對設(shè)計(jì)文化的深刻認(rèn)識，行業(yè)過去對于“設(shè)計(jì)是龍頭”這一說法一直都有爭議，其實(shí)設(shè)計(jì)不僅是施工的前段工作，也是項(xiàng)目的文化和靈魂所在；第三，優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)服務(wù)不能降價(jià)，價(jià)值體現(xiàn)著對勞動(dòng)的尊重和對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可。

　　對行業(yè)而言，抓好設(shè)計(jì)是企業(yè)的可持續(xù)增長點(diǎn)，如果不能自己培育優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，就出資收購包括境外企業(yè)在內(nèi)的設(shè)計(jì)公司。百強(qiáng)企業(yè)中有不少企業(yè)都認(rèn)識到了“打造精品，設(shè)計(jì)為先”的重要性，這是市場的成熟和行業(yè)的進(jìn)步。

　　其實(shí)，在建筑裝飾龍頭企業(yè)紛紛上市和做強(qiáng)做大的呼聲中，各企業(yè)抓緊、抓好設(shè)計(jì)能力的提升非常重要。從宏觀角度看，建筑不僅是一座有功能的房子，還從不同角度反映著文化形態(tài)，優(yōu)秀作品的文化內(nèi)涵和藝術(shù)風(fēng)格都是備受關(guān)注的。由此，才有開發(fā)商愿意花重金聘請外籍設(shè)計(jì)大師參與方案設(shè)計(jì)。從微觀角度看，行業(yè)發(fā)展三十年已經(jīng)較為成熟了，比豪華、比低價(jià)都應(yīng)讓位于比文化、比環(huán)保。廣大設(shè)計(jì)師也應(yīng)該認(rèn)識到，我們已經(jīng)處于一個(gè)非常好的時(shí)代，建筑裝飾企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式和加快發(fā)展需要好的設(shè)計(jì)師，文化大發(fā)展、大繁榮和社會(huì)進(jìn)步也需要好的設(shè)計(jì)師。當(dāng)然，建筑裝飾設(shè)計(jì)師更要擺正心態(tài)，自我完善，努力拿出原創(chuàng)的好作品。