室內(nèi)設(shè)計師創(chuàng)業(yè)十問:約哈斯創(chuàng)始人劉鑫經(jīng)驗分享
來源:中裝新網(wǎng) 時間:2015-04-14 10:04:23 [報告錯誤] [收藏] [打印]
【第六問:如何選擇、管理、留住人才】
【個人創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷】人才是公司發(fā)展的基礎(chǔ),設(shè)計師一般來說都很有個性,思維活躍,您怎樣對他們進行管理?怎樣留住人才?
劉鑫:我們這邊的設(shè)計師都是合作機制的,也可以說類似于股東,我們會談好一個項目下來設(shè)計利潤上的百分比,這樣的話,設(shè)計師相當于擁有公司股份一樣,所以他的業(yè)務(wù)量做得越多,可能收入相對也越高,這樣能留住人。
此外,我們這邊的設(shè)計公司從來沒有打卡的,沒有朝九晚五的生活,你幾點來都可以,但是我們這邊有硬性的指標,就是你要把規(guī)定的任務(wù)完成,沒有上班點沒有下班點。如果你有什么事情,可以隨時請假,公司不忙的時候,都可以。所以,我們這邊很靈活的,也沒有什么考勤制度。
針對于設(shè)計師,我們公司是這樣做的,反而有一些條條框框的公司,它的設(shè)計師很有個性,可能不愿意在這種公司待很久。
【問題探討】設(shè)計公司在人員上最容易出現(xiàn)哪些問題?有沒有什么比較有效易用的管理方法?
劉鑫:我覺得設(shè)計公司在人員上最容易出現(xiàn)的問題主要是設(shè)計師對客戶的服務(wù)上,有時候服務(wù)跟不上會影響整個公司的口碑和形象,我們這邊的管理方法是要求他比如到施工的某個節(jié)點,前期開工要去一次,木工要去一次,水電去一次,瓦工去一次,完工去一次,后期的服務(wù)有專門的人來跟進,這樣會更好一些,告訴他每個時間節(jié)點這樣更好。
【第七問:怎樣管理公司】
【個人創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷】您管理公司的理念是什么?您覺得對于設(shè)計公司來說什么是最重要的?
劉鑫:設(shè)計師要的就是自由,那就給他充分的自由,這就是我管理的經(jīng)驗。更多的時候,公司管理得太緊了,反而會抑制設(shè)計師的靈感和思想的迸發(fā)。設(shè)計公司最重要的是什么呢?就是這個設(shè)計公司的人員思維開闊、見多識廣,更多的時候應(yīng)該帶他們?nèi)ネ饷婵匆豢?,走一走,拍個照片給他們看或帶他們?nèi)ヒ恍┚频?、會所、別墅看一看都挺好。像我們這邊公司的人,基本上我們碰客戶的話,去工地也好去現(xiàn)場也好,我們都是帶設(shè)計公司的人一起去,這樣的話,能看到他們現(xiàn)場的情況還有周邊的情況,讓公司的員工更好地了解這些,更好地服務(wù)于客戶。
【問題探討】在設(shè)計公司的管理上,哪些層面和環(huán)節(jié)最為困難?應(yīng)該多加強公司哪些方面的建設(shè)?
劉鑫:公司管理上,我覺得最困難的可能是一些人員的管理。因為畢竟我是企業(yè)的老板,有的時候面臨更多的財務(wù)等事情,管理更麻煩,所以,我這邊是找運營總監(jiān)來管理公司的事務(wù),這樣會更好。所以,公司找一個運營總監(jiān)管理方方面面的雜事,可能會好一些。
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