“新房裝修一半，裝修公司失聯(lián)”、“合同簽了錢也交了，裝修公司老板卻‘失蹤’了”……近日，在廈門家裝界的朋友圈里，經(jīng)常會(huì)分享著這樣一些信息。面對(duì)頻頻出現(xiàn)的家裝公司倒閉潮，對(duì)于同行者而言，無(wú)疑是一種警醒。對(duì)于消費(fèi)者而言，如何才能選擇到一家靠譜、有保障的家裝公司，也成了亟需學(xué)習(xí)的一大課題。

    剛開(kāi)始施工就停工了

    廈門富達(dá)信裝飾從去年8月份開(kāi)始，就以公司舉辦大型裝修活動(dòng)為名邀請(qǐng)不少業(yè)主參加，并提出購(gòu)買7大商家主材可享受18項(xiàng)裝修免費(fèi)，如果看了主材后不滿意可以申請(qǐng)退定金。不少業(yè)主事后發(fā)現(xiàn)，所指定的主材比市場(chǎng)價(jià)高很多要求退定金時(shí)，富達(dá)信卻拒不退款，大多數(shù)業(yè)主無(wú)奈之下只好與富達(dá)信公司簽訂裝修合同，并在合同簽訂后支付首期款，為工程總價(jià)的80%。

    裝修工程開(kāi)工后，很多業(yè)主的房子只做了部分工程后就徹底停工了，訂購(gòu)的主材基本也都沒(méi)有到位。富達(dá)信在業(yè)主多次追討裝修款未果后，悄然關(guān)門，導(dǎo)致50多戶業(yè)主遭受損失，金額達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。

    無(wú)獨(dú)有偶，漳州臺(tái)商投資區(qū)角美鎮(zhèn)萬(wàn)益廣場(chǎng)小區(qū)多名業(yè)主與廈門雕筑裝飾公司簽了裝修協(xié)議?？珊贤灹耍X也交了一部分，工程剛剛開(kāi)始，裝修公司老板竟然“失蹤”了。沒(méi)有拿到工錢的工人，把業(yè)主當(dāng)成“金主”，并威脅說(shuō)，如果不給工錢，他們要敲掉房子。

    參差不齊的家裝市場(chǎng)

    據(jù)廈門市室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)黃劍瑤介紹，自2014年推出注冊(cè)公司的新政策后，放寬了對(duì)企業(yè)注冊(cè)的門檻。“原先開(kāi)公司要求必須有辦公場(chǎng)地、注冊(cè)資金，但現(xiàn)在這些條件都放寬了，導(dǎo)致家裝公司的數(shù)量也直線上升，從原先的2000多家一下子增加到3000多家?！?/p>

    而在這3000多家公司中，不乏一些實(shí)力差、規(guī)模小的家裝公司，甚至破壞了行業(yè)原有的正常秩序?！斑@里面有不少公司是從游擊隊(duì)演變而來(lái)，本身就缺乏造血功能，又不及時(shí)學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)的理念知識(shí)、制度規(guī)范，品牌知名度低，因此只能通過(guò)價(jià)格手段，或者以活動(dòng)的形式來(lái)吸引消費(fèi)者。而這種經(jīng)營(yíng)策略往往就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)，諸如增項(xiàng)一大堆、產(chǎn)品質(zhì)量差、施工工藝不過(guò)關(guān)等，更為嚴(yán)重的，就是跑路不見(jiàn)蹤影。”

    黃劍瑤告訴記者，目前3000多家公司中，僅有200家主動(dòng)申請(qǐng)加入行業(yè)協(xié)會(huì)?！爸挥衅髽I(yè)主動(dòng)要求加入行業(yè)協(xié)會(huì)，我們才有辦法給予相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。比如，通過(guò)協(xié)會(huì)他們可以接觸到更多先進(jìn)的行業(yè)管理理念，能有更多良性的行業(yè)互動(dòng)和交流，并以此帶動(dòng)企業(yè)品牌的發(fā)展，促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>

    品牌是選擇的首要依據(jù)

    那么，面對(duì)為數(shù)眾多的家裝公司，消費(fèi)者究竟該如何進(jìn)行選擇呢？在裝修過(guò)程中，又如何一步步確保自己的權(quán)益呢？

    對(duì)此，廈門室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)黃劍瑤表示，品牌應(yīng)該作為消費(fèi)者選擇的首要標(biāo)準(zhǔn)?！耙粋€(gè)企業(yè)的品牌知名度高，也意味著有更多的人會(huì)去關(guān)注和了解，社會(huì)監(jiān)督的作用也大。這些大品牌往往跟行業(yè)、跟媒體都有著更多的互動(dòng)，更有機(jī)會(huì)進(jìn)入大眾視野，例如行業(yè)兩年評(píng)選一次的‘雙十佳’就是一個(gè)很好的展示平臺(tái)。”

    當(dāng)然，除了品牌知名度外，消費(fèi)者還需要具備火眼金晴，多維度去考量和比較?！皩?shí)地考察是關(guān)鍵的第二步。”黃劍瑤建議消費(fèi)者，一定要到企業(yè)的辦公場(chǎng)所和施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行雙重考察。

    “辦公場(chǎng)所主要了解企業(yè)是否具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照和室內(nèi)設(shè)計(jì)及施工資質(zhì)證書(shū)，在此基礎(chǔ)上，最好選擇公司年限5年以上的家裝公司。同時(shí)，設(shè)計(jì)師必須看他是否有設(shè)計(jì)師證，這是對(duì)設(shè)計(jì)師是否有獨(dú)立工作能力的體現(xiàn)。此外，就是多去企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工地考察，看工地的實(shí)際施工情況，從企業(yè)的細(xì)節(jié)管理可以略窺一二?！秉S劍瑤說(shuō)。

    在簽訂具體合同時(shí)，最好能請(qǐng)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的朋友一起幫忙審核?！叭绻呛炗喨贤?，一定要明確標(biāo)明主材型號(hào)、價(jià)格、使用量等。條款一定要明確責(zé)任，要求在階段性驗(yàn)收合格之后，再支付下一施工階段的工程款，以確保業(yè)主自身的權(quán)益，正?？梢苑?次付款?！秉S劍瑤介紹道。