家裝電商市場(chǎng)空間巨大，但其所涉環(huán)節(jié)之多、整合難度之高均前所未有。金螳螂未來的目標(biāo)將是把“金螳螂家”打造成家裝電商第一品牌

　　京東牽手永輝、阿里結(jié)盟蘇寧，一周前，電商巨頭們點(diǎn)燃的硝煙尚未散盡，新的電商細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)軍者，又傳重磅消息。

　　8月19日早間，家裝電商的龍頭公司、社保基金及公募基金的重倉標(biāo)的——金螳螂同時(shí)發(fā)布三則公告。

　　公告稱，金螳螂將加碼資金投入自建家裝O2O平臺(tái)，擬全資投入2.7億元人民幣成立金螳螂電商公司，打造家裝電商品牌“金螳螂家”；出售公司名下以及公司一致行動(dòng)人名下所持有的金螳螂（蘇州）電子商擬通過在二級(jí)市場(chǎng)直務(wù)有限公司共計(jì)51%股權(quán)；同時(shí)，為完善員工與公司全體股東的利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制，接購買的方式，推出員工持股計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定增長。

　　這一連串公告的背后含義是什么？

　　錨定家裝電商第一品牌

　　《投資時(shí)報(bào)》從金螳螂內(nèi)部了解到，就上半年行業(yè)運(yùn)營來看，受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷的影響，金螳螂的公裝業(yè)務(wù)也承受著持續(xù)高速增長的壓力。截至目前情況看，該公司公裝業(yè)務(wù)同比較去年略有下滑，但二季度環(huán)比一季度的開工情況，已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)。

　　在這位內(nèi)部人士看來，家裝市場(chǎng)是一片待深入挖掘的商業(yè)藍(lán)海，未來以硬裝為入口，迭加軟裝、智能家居、家電、家政等服務(wù)后，將進(jìn)入萬億級(jí)的泛家裝領(lǐng)域。因此，金螳螂將會(huì)努力打造家裝電商O2O千億級(jí)的一站式服務(wù)交易平臺(tái)。

　　就此次發(fā)布的三則公告，他向記者透露，此次加碼自建電商平臺(tái)的宗旨在于，利用金螳螂在公裝領(lǐng)域里多年累積的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，以及全球化的設(shè)計(jì)資源、施工資源，打造一支有超強(qiáng)執(zhí)行能力、落地能力的地面部隊(duì)來解決家裝用戶痛點(diǎn)，滿足用戶需求，為用戶提供簡單、透明、省錢、省心、放心、個(gè)人用戶全覆蓋的家裝及定制精裝線上線下020一體化商務(wù)平臺(tái)。

　　他同時(shí)表示，公司的目標(biāo)是將“金螳螂家”打造成家裝電商第一品牌，致力于為上億中國家庭和用戶服務(wù)的電子商務(wù)公司。

　　在他看來，公司的優(yōu)勢(shì)在于擁有超強(qiáng)執(zhí)行力的地面部隊(duì)，因此，自建家裝O2O平臺(tái)、新成立電商公司將圍繞解決用戶需求，重點(diǎn)落在線下整合而動(dòng)，將能把金螳螂的全球設(shè)計(jì)資源、施工管理、供應(yīng)鏈管理、信息化流程管控等諸多競爭優(yōu)勢(shì)，全面輸出到“金螳螂·家”。

　　解決用戶痛點(diǎn)方可大規(guī)模成功

　　熟悉金螳螂的人士向《投資時(shí)報(bào)》分析表示：“大家都知道家裝電商市場(chǎng)空間巨大，卻不了解這塊市場(chǎng)所涉及的環(huán)節(jié)之多、整合難度之高都是前所未有。牽一發(fā)動(dòng)全身，因而，布局家裝電商的每一步都顯得尤為重要，此次金螳螂重拳加碼電商，可見其決心之大?！?/p>

　　在他看來，金螳螂崛起于公裝市場(chǎng)，最近兩年開始從公裝轉(zhuǎn)戰(zhàn)家裝，客戶端屬性的改變，要求金螳螂必須將“讓客戶擁有最好的服務(wù)體驗(yàn)”放在最首要的位置，一切從圍繞客戶為中心出發(fā)，以實(shí)現(xiàn)給客戶提供合理穩(wěn)定預(yù)期的目標(biāo)。

　　“家裝電商，重點(diǎn)需要落在‘家裝’；線上到線下，重點(diǎn)則應(yīng)落在‘線下’?！边@位人士強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)家裝中“家裝”為先，互聯(lián)網(wǎng)只是提高家裝產(chǎn)業(yè)效率的工具，因此，未來，金螳螂的重點(diǎn)應(yīng)該在于給家裝產(chǎn)業(yè)填上添上互聯(lián)網(wǎng)的雙翼，而非簡單地推出“互聯(lián)網(wǎng)+家裝產(chǎn)業(yè)”模式。

　　他的觀點(diǎn)得到了金螳螂上述內(nèi)部人士的認(rèn)同。這位人士表示，脫離線下服務(wù)的家裝電商很難獲得成功，互聯(lián)網(wǎng)提供的只是一個(gè)一站式交易服務(wù)的平臺(tái)，若離開了企業(yè)的執(zhí)行力，無法解決用戶的痛點(diǎn)，家裝電商就很難實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的成功。

　　他強(qiáng)調(diào)，在過去一年多的合作實(shí)踐中，金螳螂在材料的F2C模式、中心倉物流模式、以及和各個(gè)供應(yīng)商的合作模式上都有了比較深刻的體驗(yàn)。未來家裝電商的業(yè)績釋放，將取決于供應(yīng)鏈基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的搭建是否順暢，總部對(duì)各個(gè)城市加盟商分站的材料、技術(shù)支撐及流程管控是否到位，最終用戶的體驗(yàn)是否達(dá)到預(yù)期。

　　“這些都將是金螳螂家未來將有著力解決的關(guān)鍵點(diǎn)。因?yàn)?，再好的商業(yè)模式都需要在不斷地的實(shí)踐中進(jìn)行修正和依靠強(qiáng)大的執(zhí)行力來保障實(shí)施效果。”

　　記者注意到，此前，金螳螂一季報(bào)對(duì)公司中報(bào)業(yè)績的預(yù)計(jì)為凈利同比增長區(qū)間在5%—15%，這一數(shù)據(jù)對(duì)比同行，依然在規(guī)模最大的情況下保持了較好發(fā)展。

　　“但公司管理團(tuán)隊(duì)已感受到了國家經(jīng)濟(jì)低迷帶來的挑戰(zhàn)，單一依靠公裝業(yè)務(wù)的模式很難繼續(xù)保持高速增長。因此，針對(duì)行業(yè)增速整體下滑的趨勢(shì)，我們已開始嘗試新的增長路徑，一方面，會(huì)加快海外業(yè)務(wù)的拓展，逐步釋放海外訂單；另一方面，通過金融創(chuàng)新，以用戶金融等方式幫助公司承接大額項(xiàng)目訂單并適度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。此外，定制精裝也會(huì)逐步釋放業(yè)績空間?！鄙鲜鼋痼雰?nèi)部人士強(qiáng)調(diào)。