家裝電商市場(chǎng)空間巨大,但其所涉環(huán)節(jié)之多、整合難度之高均前所未有。金螳螂未來的目標(biāo)將是把“金螳螂家”打造成家裝電商第一品牌
京東牽手永輝、阿里結(jié)盟蘇寧,一周前,電商巨頭們點(diǎn)燃的硝煙尚未散盡,新的電商細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)軍者,又傳重磅消息。
8月19日早間,家裝電商的龍頭公司、社保基金及公募基金的重倉標(biāo)的——金螳螂同時(shí)發(fā)布三則公告。
公告稱,金螳螂將加碼資金投入自建家裝O2O平臺(tái),擬全資投入2.7億元人民幣成立金螳螂電商公司,打造家裝電商品牌“金螳螂家”;出售公司名下以及公司一致行動(dòng)人名下所持有的金螳螂(蘇州)電子商擬通過在二級(jí)市場(chǎng)直務(wù)有限公司共計(jì)51%股權(quán);同時(shí),為完善員工與公司全體股東的利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制,接購買的方式,推出員工持股計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定增長。
這一連串公告的背后含義是什么?
錨定家裝電商第一品牌
《投資時(shí)報(bào)》從金螳螂內(nèi)部了解到,就上半年行業(yè)運(yùn)營來看,受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷的影響,金螳螂的公裝業(yè)務(wù)也承受著持續(xù)高速增長的壓力。截至目前情況看,該公司公裝業(yè)務(wù)同比較去年略有下滑,但二季度環(huán)比一季度的開工情況,已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)。
在這位內(nèi)部人士看來,家裝市場(chǎng)是一片待深入挖掘的商業(yè)藍(lán)海,未來以硬裝為入口,迭加軟裝、智能家居、家電、家政等服務(wù)后,將進(jìn)入萬億級(jí)的泛家裝領(lǐng)域。因此,金螳螂將會(huì)努力打造家裝電商O2O千億級(jí)的一站式服務(wù)交易平臺(tái)。
就此次發(fā)布的三則公告,他向記者透露,此次加碼自建電商平臺(tái)的宗旨在于,利用金螳螂在公裝領(lǐng)域里多年累積的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),以及全球化的設(shè)計(jì)資源、施工資源,打造一支有超強(qiáng)執(zhí)行能力、落地能力的地面部隊(duì)來解決家裝用戶痛點(diǎn),滿足用戶需求,為用戶提供簡單、透明、省錢、省心、放心、個(gè)人用戶全覆蓋的家裝及定制精裝線上線下020一體化商務(wù)平臺(tái)。
他同時(shí)表示,公司的目標(biāo)是將“金螳螂家”打造成家裝電商第一品牌,致力于為上億中國家庭和用戶服務(wù)的電子商務(wù)公司。
在他看來,公司的優(yōu)勢(shì)在于擁有超強(qiáng)執(zhí)行力的地面部隊(duì),因此,自建家裝O2O平臺(tái)、新成立電商公司將圍繞解決用戶需求,重點(diǎn)落在線下整合而動(dòng),將能把金螳螂的全球設(shè)計(jì)資源、施工管理、供應(yīng)鏈管理、信息化流程管控等諸多競爭優(yōu)勢(shì),全面輸出到“金螳螂·家”。
解決用戶痛點(diǎn)方可大規(guī)模成功
熟悉金螳螂的人士向《投資時(shí)報(bào)》分析表示:“大家都知道家裝電商市場(chǎng)空間巨大,卻不了解這塊市場(chǎng)所涉及的環(huán)節(jié)之多、整合難度之高都是前所未有。牽一發(fā)動(dòng)全身,因而,布局家裝電商的每一步都顯得尤為重要,此次金螳螂重拳加碼電商,可見其決心之大?!?/p>
在他看來,金螳螂崛起于公裝市場(chǎng),最近兩年開始從公裝轉(zhuǎn)戰(zhàn)家裝,客戶端屬性的改變,要求金螳螂必須將“讓客戶擁有最好的服務(wù)體驗(yàn)”放在最首要的位置,一切從圍繞客戶為中心出發(fā),以實(shí)現(xiàn)給客戶提供合理穩(wěn)定預(yù)期的目標(biāo)。
“家裝電商,重點(diǎn)需要落在‘家裝’;線上到線下,重點(diǎn)則應(yīng)落在‘線下’?!边@位人士強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)家裝中“家裝”為先,互聯(lián)網(wǎng)只是提高家裝產(chǎn)業(yè)效率的工具,因此,未來,金螳螂的重點(diǎn)應(yīng)該在于給家裝產(chǎn)業(yè)填上添上互聯(lián)網(wǎng)的雙翼,而非簡單地推出“互聯(lián)網(wǎng)+家裝產(chǎn)業(yè)”模式。
他的觀點(diǎn)得到了金螳螂上述內(nèi)部人士的認(rèn)同。這位人士表示,脫離線下服務(wù)的家裝電商很難獲得成功,互聯(lián)網(wǎng)提供的只是一個(gè)一站式交易服務(wù)的平臺(tái),若離開了企業(yè)的執(zhí)行力,無法解決用戶的痛點(diǎn),家裝電商就很難實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的成功。
他強(qiáng)調(diào),在過去一年多的合作實(shí)踐中,金螳螂在材料的F2C模式、中心倉物流模式、以及和各個(gè)供應(yīng)商的合作模式上都有了比較深刻的體驗(yàn)。未來家裝電商的業(yè)績釋放,將取決于供應(yīng)鏈基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的搭建是否順暢,總部對(duì)各個(gè)城市加盟商分站的材料、技術(shù)支撐及流程管控是否到位,最終用戶的體驗(yàn)是否達(dá)到預(yù)期。
“這些都將是金螳螂家未來將有著力解決的關(guān)鍵點(diǎn)。因?yàn)?,再好的商業(yè)模式都需要在不斷地的實(shí)踐中進(jìn)行修正和依靠強(qiáng)大的執(zhí)行力來保障實(shí)施效果。”
記者注意到,此前,金螳螂一季報(bào)對(duì)公司中報(bào)業(yè)績的預(yù)計(jì)為凈利同比增長區(qū)間在5%—15%,這一數(shù)據(jù)對(duì)比同行,依然在規(guī)模最大的情況下保持了較好發(fā)展。
“但公司管理團(tuán)隊(duì)已感受到了國家經(jīng)濟(jì)低迷帶來的挑戰(zhàn),單一依靠公裝業(yè)務(wù)的模式很難繼續(xù)保持高速增長。因此,針對(duì)行業(yè)增速整體下滑的趨勢(shì),我們已開始嘗試新的增長路徑,一方面,會(huì)加快海外業(yè)務(wù)的拓展,逐步釋放海外訂單;另一方面,通過金融創(chuàng)新,以用戶金融等方式幫助公司承接大額項(xiàng)目訂單并適度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。此外,定制精裝也會(huì)逐步釋放業(yè)績空間?!鄙鲜鼋痼雰?nèi)部人士強(qiáng)調(diào)。
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