設(shè)計(jì)師簡(jiǎn)介：余元國(guó)，畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院，國(guó)際注冊(cè)高級(jí)室內(nèi)建筑師，國(guó)家注冊(cè)高級(jí)室內(nèi)設(shè)計(jì)師，國(guó)際建筑裝飾室內(nèi)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)ICDA會(huì)員，現(xiàn)任深圳(香港)易品國(guó)際室內(nèi)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)總監(jiān)，擅長(zhǎng)辦公空間、展示空間、樣板房、別墅、會(huì)所、酒店、酒吧、售樓中心等室內(nèi)空間設(shè)計(jì)，先后獲得“中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)百?gòu)?qiáng)人物”、“中國(guó)國(guó)際飯店博覽會(huì)優(yōu)秀酒店設(shè)計(jì)師”、“大中華2012年度商業(yè)空間十佳設(shè)計(jì)師”等榮譽(yù)稱號(hào)，作品曾獲“亞太室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽銀獎(jiǎng)”、“2007現(xiàn)代裝飾國(guó)際傳媒最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”，并被刊登在《裝飾》、《室內(nèi)方案經(jīng)典5》、《室內(nèi)方案經(jīng)典9》、《室內(nèi)》等專業(yè)刊物。

　　【記者】2013年上半年可謂是風(fēng)起云涌，銀行業(yè)的錢(qián)荒，房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)低迷，金融投資競(jìng)爭(zhēng)加劇……這些都和室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)密切相關(guān)。您個(gè)人感覺(jué)今年的設(shè)計(jì)市場(chǎng)如何?您如何看待設(shè)計(jì)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展走勢(shì)？

　　【余元國(guó)】從今年的股市市場(chǎng)大家都可以得知今年的設(shè)計(jì)行業(yè)較前些年都顯得有些不景氣。不過(guò)從全球宏觀的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展看，未來(lái)的市場(chǎng)一定是向好的，積極的，不論是當(dāng)下的房地產(chǎn)業(yè)還是我們室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)，未來(lái)的市場(chǎng)都會(huì)是穩(wěn)定向上發(fā)展的。

　　【記者】近年來(lái)，室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的“洗牌”和“整合”被反復(fù)提及，隨著當(dāng)前市場(chǎng)大環(huán)境沖擊的加劇，您覺(jué)得洗牌已經(jīng)開(kāi)始了嗎？

　　【余元國(guó)】可以肯定是當(dāng)下設(shè)計(jì)行業(yè)的“洗牌”或“整合”應(yīng)該有所凸顯，這與市場(chǎng)發(fā)展及客戶的需求是和諧一致的。就拿墻面的裝飾來(lái)說(shuō)，集成裝飾板以后將引領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)，未來(lái)幾年或十年我們的油漆工等工種會(huì)慢慢淡出，剩下的就只是安裝工了，當(dāng)然其他領(lǐng)域會(huì)上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

　　【記者】室內(nèi)設(shè)計(jì)作為空間環(huán)境的二次創(chuàng)造，始終圍繞著空間環(huán)境的主體——人而進(jìn)行。作為設(shè)計(jì)企業(yè)，您認(rèn)為該如何在設(shè)計(jì)本身上進(jìn)行自我突破？

　　【余元國(guó)】作為一個(gè)設(shè)計(jì)企業(yè)還是一個(gè)設(shè)計(jì)師，你如何去迎合空間環(huán)境再創(chuàng)造。首先要以人為本，當(dāng)下人們的生活品質(zhì)不斷提升，業(yè)主不僅對(duì)空間舒適性有所需求，對(duì)于空間美學(xué)需求也不斷在提升。所以我們作為一個(gè)設(shè)計(jì)行業(yè)的“創(chuàng)造者”，要讓自己的思維、美學(xué)等方面時(shí)刻更新，與時(shí)俱進(jìn)。

　　【記者】服務(wù)一直被譽(yù)為企業(yè)軟實(shí)力的重要體現(xiàn)，在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，您認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)怎樣創(chuàng)新的服務(wù)方式來(lái)維護(hù)客戶利益，提升客戶滿意度？

　　【余元國(guó)】前面講到我們的一個(gè)設(shè)計(jì)思維動(dòng)向，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展除了這點(diǎn)顯然還不夠，其核心還在于我們的服務(wù)，每個(gè)企業(yè)都會(huì)談到如何服務(wù)，但結(jié)果總不及預(yù)期想象的好。如何做好服務(wù)?我認(rèn)為首先要突破老套的服務(wù)模式，現(xiàn)在的客戶在思想上有了很大改變，他們不會(huì)滿足于以前的服務(wù)方式。就拿酒店設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，我們面對(duì)一個(gè)高端的酒店投資商，前期工作的整合是至關(guān)重要的，我們提供給他的不能僅僅是幾張概念圖，而要真正與客戶一起深入到該酒店的各個(gè)環(huán)節(jié)，因此一個(gè)好的設(shè)計(jì)方在設(shè)計(jì)前期就會(huì)籌劃好幾個(gè)月，到了設(shè)計(jì)階段就更會(huì)事無(wú)巨細(xì)。