作者：漢諾中國(guó)上海公司副總經(jīng)理 梅明敏

　　2012年11月24日，漢諾中國(guó)總部人員及經(jīng)銷商代表一行23人，在北京首都機(jī)場(chǎng)登上了德國(guó)漢莎航空公司的飛機(jī)去往德國(guó)慕尼黑機(jī)場(chǎng)。在飛機(jī)上，大家都對(duì)即將成為現(xiàn)實(shí)的德國(guó)工廠參觀培訓(xùn)充滿了期待。本來近十一個(gè)小時(shí)的枯燥飛行，對(duì)大家的體力都是巨大的考驗(yàn)，但是在興奮而又期待之中，一路上聊著漢諾的歷史漢諾的品牌漢諾的產(chǎn)品以及在德國(guó)的行程，大伙兒都沒有什么睡意。大家在一起相互交流著對(duì)漢諾的認(rèn)知，尤其是那些已經(jīng)經(jīng)營(yíng)過漢諾一段時(shí)間的經(jīng)銷商們，開始相互交流自己的心得和體驗(yàn)。對(duì)于大部分人員來說，漢諾這個(gè)世界上最頂級(jí)的地板品牌，仍然充滿神秘的色彩。工廠的規(guī)模在資料上說不算鋸木廠和物流中心就達(dá)到25萬個(gè)平米，但25萬平米到底是什么概念，還是無法知道。德國(guó)人的質(zhì)量控制體系又是如何保證其全世界最低的產(chǎn)品變形率(地?zé)釛l件下仍然小于0.3%)和其極高的品質(zhì)的等等的問題，盡管我們都能從漢諾的培訓(xùn)資料上獲知相應(yīng)的數(shù)據(jù)及情況，但是畢竟沒有親眼所見，大家心里還是有一些疑慮和不解。但是大家都知道，接下來的幾天，一定會(huì)得到最最真實(shí)的答案。

　　時(shí)間過得飛快，在空中經(jīng)歷了兩個(gè)正餐，一個(gè)德國(guó)方便面的簡(jiǎn)餐之后(實(shí)話說，那面的味道跟德國(guó)人長(zhǎng)相一樣粗狂，這德國(guó)產(chǎn)的方便面確實(shí)不如國(guó)內(nèi)的可口，這跟中國(guó)的國(guó)內(nèi)的杯面比起來，簡(jiǎn)直就是粗糠和大米的區(qū)別，不知道是不是不含化學(xué)調(diào)味劑和防腐劑的緣故)，飛機(jī)在巨大的轟鳴聲中降落在了慕尼黑機(jī)場(chǎng)。慕尼黑機(jī)場(chǎng)作為德國(guó)第三大城市的機(jī)場(chǎng)，相比國(guó)內(nèi)的機(jī)場(chǎng)的巨大和繁華，顯得非常的安靜，以實(shí)用作為設(shè)計(jì)的基本理念，處處體現(xiàn)出來的是實(shí)用主義的簡(jiǎn)潔，而且作為德國(guó)第三大城市，慕尼黑也才130萬人口，只相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的一個(gè)中小型城市。同時(shí)做為巴伐利亞州的首府及德國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心之一，這里的大公司也比比皆是，如著名的寶馬公司總部就在這里哦。當(dāng)然了，還有享譽(yù)世界的漢諾地板。

　　奔馳大巴車在沒有收費(fèi)站的高速公路上飛快的行駛，經(jīng)過一個(gè)小時(shí)我們就順利到達(dá)了羅森海姆市。我們一行人入住了Best Western 這個(gè)德國(guó)知名的連鎖酒店(相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的四星級(jí)，裝修的感覺跟如家的色調(diào)差不多，不過非常的干凈和安靜)，而我們驚奇的發(fā)現(xiàn)這個(gè)酒店的餐廳，走廊等公共區(qū)域，居然鋪裝著三層實(shí)木復(fù)合地板，花色是三拼橡木(沒辦法，職業(yè)病，做地板做的時(shí)間長(zhǎng)了，到哪里都看人家地板鋪的什么材質(zhì)，什么品牌，哈哈)，看來看去很像漢諾的產(chǎn)品，透著一股低調(diào)的奢華，于是我跑去問總領(lǐng)隊(duì)陳博士(漢諾中國(guó)的董事長(zhǎng)，不僅是工學(xué)博士還被德國(guó)人譽(yù)為“漢諾地板博士”)。陳博士告訴我，這些地板是4年前鋪裝在這個(gè)酒店，而當(dāng)時(shí)，他們第一次來到羅森海姆的漢諾總部也住在這個(gè)酒店，而且當(dāng)時(shí)正在鋪地板。經(jīng)過與旅館服務(wù)人員確認(rèn)，地板還真是漢諾的。不知道這是能代表漢諾地板在德國(guó)市場(chǎng)的高占有率。

酒店大廳照片

　　等我們吃完晚餐，當(dāng)?shù)貢r(shí)間9點(diǎn)鐘的時(shí)候(在國(guó)內(nèi)，已經(jīng)是凌晨四點(diǎn)。慕尼黑當(dāng)?shù)貢r(shí)間跟北京時(shí)間時(shí)差為7個(gè)小時(shí))，大家就開始休息了。一天的疲勞旅程，讓大家很快都進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)...

　　第二天，早餐很豐盛。早聽說了德國(guó)人的食物是很好吃的，終于得到印證。具體都有什么，大家自己看照片吧，反正我早餐從來沒吃那么多過，而且才4.99歐元(含在房費(fèi)里了)。

　　德國(guó)之行見聞之一：漢貝格工廠的培訓(xùn)

　　漢貝格公司的大巴車早早就等在酒店門口，緊張而又開心的幾天培訓(xùn)參觀開始了。

　　等我們來到工廠的廠區(qū)，發(fā)現(xiàn)工廠的規(guī)模確實(shí)比想象的大多了，中間居然還有一條高速公路穿越而過，而公司則在高速路上建了個(gè)空中走廊通向路另一側(cè)的建筑，相比國(guó)內(nèi)他們的廠區(qū)顯得非常的干凈和安靜。

　　從這一刻開始，我們真正開始體會(huì)到德意志民族的細(xì)心和對(duì)于產(chǎn)品的精雕細(xì)琢。為了我們的到來，漢貝格集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)們都在廠區(qū)的門口迎接我們，更讓我們感動(dòng)的是，在廠區(qū)門口的旗桿上，我們發(fā)現(xiàn)德國(guó)人為我們專門升起的五星紅旗，看到中國(guó)國(guó)旗飄揚(yáng)在異國(guó)的天空，還真是別有一番滋味。因?yàn)楫?dāng)時(shí)只是微風(fēng)徐徐，幽默的德國(guó)漢諾地板總經(jīng)理UV先生，跟我們開起了玩笑，作勢(shì)對(duì)著空中的旗幟開始吹氣，而且還鼓動(dòng)大家一起對(duì)著紅旗吹氣，以便讓大家更好的拍出來五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng)的照片.雖然大家吹氣的努力以失敗告終，但這個(gè)小插曲卻讓我們感覺到德國(guó)人從骨子里透出來的幽默和風(fēng)趣，這大大顛覆了我們以前對(duì)德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)和不茍言笑的印象。

德國(guó)漢諾工廠考察見聞