未來核心競爭力還在于人力資源

　　談到奇信未來的可持續(xù)發(fā)展，余總的話題一直沒有離開對人的關(guān)注，對人力資源的重視。余總多次強(qiáng)調(diào)了人的重要性，指出人才是企業(yè)最重要的資源。關(guān)于奇信未來核心競爭力的問題，他不假思索地回答就是要建立人力資源的優(yōu)勢，而且對此信心滿滿。

　　從人事管理走向人力資源、人力資本管理，奇信各個(gè)專業(yè)模塊得到了兼容和提升。如人才地圖的構(gòu)建為奇信今后人才的培養(yǎng)和發(fā)展指明了方向，績效考評體系幫助奇信更好地了解人才成長的進(jìn)度和質(zhì)量，這無疑對奇信人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)起到極大的幫助。余總談到，未來，人力資源工作重點(diǎn)要進(jìn)一步過渡到對人力資本的重視，這在傳統(tǒng)建筑企業(yè)是不容易做到的。奇信人事部門最近正破題設(shè)計(jì)的任職資格體系等正是著眼于人力資源管理的轉(zhuǎn)型。

　　大膽用人，跨界培養(yǎng)。余總還特別強(qiáng)調(diào)，今后奇信對人才的選用會更大膽，關(guān)鍵看員工的人品和擔(dān)當(dāng)；在人才的育留上，亦可創(chuàng)新性地實(shí)行跨界培養(yǎng)，不局限于員工過去的經(jīng)驗(yàn)。人力資源部將充分發(fā)揮作用，調(diào)動員工的積極性，不斷思考如何將工作做得更好。

　　重視員工管理尤其是90后員工管理。90后無論是物質(zhì)層面還是精神層面都沒有體驗(yàn)過饑餓感，如何管理日漸成為職場主力的他們確實(shí)是個(gè)難題。余總提出對90后員工可以采取“游戲管理”與“點(diǎn)贊式”管理，如用積分兌換假期或?qū)嵨铮?0后員工更積極地參與到公司的經(jīng)營管理中來。

　　奇信一直非常重視人性化管理，但余總表示，在融洽員工關(guān)系和內(nèi)部客戶價(jià)值觀念上，奇信依然有許多工作要做，比如為員工制作成長手冊；加強(qiáng)各級管理人員與員工的溝通，及時(shí)了解員工在工作及生活中的困難并予以幫助；提升員工對企業(yè)和集體的關(guān)注度和經(jīng)營管理的參與度，激活員工的思維和創(chuàng)造力等等。

　　奇信目前已經(jīng)成型的團(tuán)隊(duì)來之不易，這也是余總就職這八年來感到最驕傲的事情。從高管到中層，整個(gè)干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)都很強(qiáng)，公司整體氛圍良好，公司內(nèi)外部都給予了高度評價(jià)。帶領(lǐng)這么一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是辛苦的，有壓力的。余總坦言，做企業(yè)的責(zé)任和職業(yè)經(jīng)理人的承諾是他一直以來的精神支柱。

　　在路上：經(jīng)營企業(yè)沒有終點(diǎn)，沒有最好

　　看不到成績就影響自信，而看不到問題則無法保持清醒。學(xué)無止境，正常的企業(yè)經(jīng)營管理總會出現(xiàn)各種各樣的問題。奇信還在前進(jìn)的路上，前面還有種種困難要去克服。余總要求奇信的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源部要善于深入基層，聽真話、實(shí)話，切實(shí)地了解員工的訴求，以作出對應(yīng)的解決方案;領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要重視情商問題，要有意識的去提升自身的情商，打造個(gè)人良好的素養(yǎng)。

　　奇信需要更清晰的戰(zhàn)略，以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。堅(jiān)持“5151”戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖，戰(zhàn)略也要落到實(shí)處，要與具體的工作相結(jié)合。全面推行“精益管理”，控制成本，消除浪費(fèi)是最基本的要求。

　　余總指出，企業(yè)文化的建設(shè)不能光靠企業(yè)老板和高管傳教，宣貫工作要及時(shí)跟上來，要做實(shí)企業(yè)文化宣導(dǎo)工作，及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)決策層的意志宣傳到團(tuán)隊(duì)，貫徹到基層，才能將企業(yè)文化建設(shè)得更扎實(shí)。重視以“運(yùn)動”的形式推動管理執(zhí)行，注重“實(shí)效”與利用好“形式”并不矛盾，可以創(chuàng)新性地將管理理念用運(yùn)動的形式來推動。文化結(jié)合運(yùn)動，運(yùn)動支持文化。

　　人品與擔(dān)當(dāng)是任用和提拔干部的關(guān)鍵要素。一名合格的人才不是看他會說什么，還是懂得什么，關(guān)鍵是要看他能做什么。奇信著重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，嚴(yán)防出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽”的部門與個(gè)人。企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)中，中層管理者是關(guān)鍵，中層管理人員綜合素質(zhì)不合格、不懂帶隊(duì)伍，人才梯隊(duì)就容易出現(xiàn)斷層?！安块T強(qiáng)則公司強(qiáng)”，部門負(fù)責(zé)人必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。如果部門負(fù)責(zé)人不合格，企業(yè)就難以持續(xù)發(fā)展。奇信的團(tuán)隊(duì)中有許多情商高、有氣場的人才，公司的發(fā)展需要這樣的人。奇信致力于整合資源，善于發(fā)現(xiàn)人才，培育人才，“多問、多聽、多看”，創(chuàng)造條件最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展與成長。

　　訪談后記：

　　余總早于九十年代初期從事商業(yè)地產(chǎn)和工業(yè)園開發(fā)，做過不同性質(zhì)的綜合型企業(yè)。從甲方轉(zhuǎn)身做乙方，余總謙虛地說自己是一個(gè)不懂行的外行人。歷經(jīng)八年，逐步深入，從了解到精通，最終融入并愛上了這個(gè)行業(yè)?！翱?、聽、學(xué)、干、笑”是余總對于自己的定位，“充實(shí)、辛苦、值得”是余總對于自己的總結(jié)?；蛟S，任何一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人真正實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換都有從無奈適應(yīng)到享受過程的共鳴。

　　一個(gè)半小時(shí)的訪談，能時(shí)時(shí)感受到余總的幽默和睿智，還有那從心底透露出的從容自信與作為奮斗者的滿足。

　　采訪到最后，問及個(gè)人在奇信這幾年來最感動的人與事，余總滿懷深情地說：“自己每每被樸實(shí)的員工所感動，更被老板所感動……”每年他的生日，公司同事都記得，并為他過簡單而不失莊重的生日。而持續(xù)感動他的人是董事長，“他對事業(yè)的堅(jiān)持和在困難面前的堅(jiān)定都鼓舞了我，他堅(jiān)持的意志和毅力對我影響尤深”。這些從細(xì)微處透出的情意與守望，是他堅(jiān)持、奮斗的動力。

　　當(dāng)問及個(gè)人最想對“奇信20年”說的一句話是什么時(shí)，余總沉思片刻回答道：“努力做時(shí)代企業(yè)，活得好，活得長。”