編者按：一直以來(lái)，商業(yè)空間設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷的話題屢屢被提及。設(shè)計(jì)被認(rèn)為是一種“商業(yè)藝術(shù)”，而商業(yè)空間設(shè)計(jì)中的“商業(yè)”意味更是不言而喻。一個(gè)好的商業(yè)空間設(shè)計(jì)最為關(guān)鍵的是能夠給顧客提供良好的消費(fèi)體驗(yàn)，從而為業(yè)主帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益，因此在商業(yè)空間設(shè)計(jì)過(guò)程中納入市場(chǎng)營(yíng)銷概念以及配合業(yè)主的營(yíng)銷戰(zhàn)略不可或缺。為給前行在商業(yè)空間設(shè)計(jì)道路上的設(shè)計(jì)師一些參考和借鑒，本次我們特邀數(shù)位在商業(yè)空間設(shè)計(jì)上頗有建樹(shù)的設(shè)計(jì)師來(lái)分享他們的經(jīng)驗(yàn)和心得。此次接受采訪的是北京清尚環(huán)藝建筑設(shè)計(jì)院主任設(shè)計(jì)師曾衛(wèi)平。

　　曾衛(wèi)平

　　關(guān)于曾衛(wèi)平：曾衛(wèi)平，著名室內(nèi)設(shè)計(jì)師，國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心設(shè)計(jì)的領(lǐng)航者，一個(gè)行為極其低調(diào)又不斷追求創(chuàng)新的先行者。他與商業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)下不解之緣，他將諸多充滿無(wú)限創(chuàng)意的作品搬上城市的商業(yè)秀場(chǎng)。他每一次設(shè)計(jì)都給消費(fèi)者帶來(lái)無(wú)限的精彩呈現(xiàn)與驚喜，亦帶給合作客戶巨大的商業(yè)成功與回報(bào)。他不僅是130余人商業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)的絕對(duì)領(lǐng)袖，亦是其中的靈魂與導(dǎo)師。對(duì)設(shè)計(jì)完美與創(chuàng)新的不斷追求，始終貫穿于他的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)。

　　【“商業(yè)空間設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷”系列訪談之北京清尚環(huán)藝建筑設(shè)計(jì)院主任設(shè)計(jì)師曾衛(wèi)平篇】

　　中裝新網(wǎng)：在商業(yè)空間設(shè)計(jì)中，您主要做了哪些方面的項(xiàng)目？您最擅長(zhǎng)的商業(yè)空間是哪一類？

　　曾衛(wèi)平：在我以往的設(shè)計(jì)工作中，主要集中在商業(yè)空間設(shè)計(jì)項(xiàng)目， 在2000年前后做的展陳、精品店、超市、百貨商場(chǎng)方面的項(xiàng)目比較多。近10年來(lái)我專注于做購(gòu)物中心空間的設(shè)計(jì)。我最擅長(zhǎng)的是購(gòu)物中心的設(shè)計(jì)。

　　中裝新網(wǎng)：您在做這些商業(yè)空間設(shè)計(jì)的時(shí)候會(huì)融入哪些設(shè)計(jì)理念？

　　曾衛(wèi)平：做商業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候，首先我會(huì)想到如何讓商業(yè)獲得成功，如何解決存在的問(wèn)題。在每個(gè)商業(yè)空間項(xiàng)目前期我們會(huì)投入很多時(shí)間進(jìn)行調(diào)研項(xiàng)目的各種相關(guān)背景，包括策略、營(yíng)銷、生活習(xí)慣、消費(fèi)方式等等。我堅(jiān)持認(rèn)為商業(yè)設(shè)計(jì)不僅是美學(xué)在空間的體現(xiàn)，更應(yīng)反映社會(huì)功能的變革，關(guān)注空間的可持續(xù)性發(fā)展。商業(yè)空間更像是一個(gè)媒介，搭建了消費(fèi)者與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)者的平臺(tái)，作為設(shè)計(jì)師，我們應(yīng)思考如何將健康的生活方式理念融入商業(yè)空間的設(shè)計(jì)中，從而通過(guò)各種方式包括空間重構(gòu)、光影關(guān)系、業(yè)態(tài)規(guī)劃等來(lái)設(shè)計(jì)出舒適的空間環(huán)境。

　　中裝新網(wǎng)：您覺(jué)得商業(yè)空間設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷之間存在怎樣的關(guān)聯(lián)？

　　曾衛(wèi)平：商業(yè)空間設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系非常緊密，平時(shí)做項(xiàng)目的過(guò)程中，我不僅僅關(guān)注它的美觀、視覺(jué)這些層次的東西，而是更愿意去深思項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素和可持續(xù)發(fā)展，包括商業(yè)將來(lái)如何運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷。設(shè)計(jì)就是提出問(wèn)題，提出解決問(wèn)題方案的過(guò)程，在做設(shè)計(jì)過(guò)程中必須考慮與未來(lái)項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷緊密結(jié)合。一個(gè)成功的項(xiàng)目，要做很多方面的研究與綜合，設(shè)計(jì)什么營(yíng)銷內(nèi)容是我們提出的一個(gè)非常重要的問(wèn)題，為了解決這個(gè)核心問(wèn)題，必然會(huì)深入分析項(xiàng)目背景、業(yè)態(tài)等各種方法和策略等來(lái)確保項(xiàng)目的成功。

　　中裝新網(wǎng)：設(shè)計(jì)師既要滿足客戶需求，又需兼顧“美”，您覺(jué)得設(shè)計(jì)的藝術(shù)訴求和商業(yè)訴求如何才能更好的統(tǒng)一？

　　曾衛(wèi)平：成功的設(shè)計(jì)項(xiàng)目要兼顧商業(yè)和藝術(shù)完美融合。作為設(shè)計(jì)師，一方面通過(guò)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)美學(xué)有著自己的認(rèn)識(shí)和理解，另一方面，設(shè)計(jì)過(guò)程中也不能只顧“美”的表達(dá)，而是要將商業(yè)和藝術(shù)二者巧妙融合，我覺(jué)得這兩者要想做到更好的統(tǒng)一，設(shè)計(jì)師應(yīng)該首先不斷提高自己的藝術(shù)修養(yǎng)，通過(guò)不斷的知識(shí)積累來(lái)形成自己多方面的設(shè)計(jì)美學(xué)認(rèn)知，這樣在面對(duì)客戶的商業(yè)訴求同時(shí)才能提供更多的選擇方案和高品質(zhì)的設(shè)計(jì)，來(lái)使雙方都達(dá)到高度統(tǒng)一。作為設(shè)計(jì)師必須要根據(jù)客戶的實(shí)際需求來(lái)制定相應(yīng)的設(shè)計(jì)策略，同時(shí)盡量將自己的設(shè)計(jì)理念和理解融入進(jìn)去，達(dá)到二者的完美結(jié)合。

　　中裝新網(wǎng)：您是如何將自己的設(shè)計(jì)理念與業(yè)主的營(yíng)銷戰(zhàn)略相結(jié)合的?有沒(méi)有相沖突的地方？如果有，您是怎樣解決的？

　　曾衛(wèi)平：做設(shè)計(jì)過(guò)程中，我會(huì)首先與業(yè)主溝通其需求，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)來(lái)判斷業(yè)主的要求和營(yíng)銷戰(zhàn)略是否正確，從而決定下一步以什么樣的設(shè)計(jì)方法來(lái)表現(xiàn)。當(dāng)然這過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)與業(yè)主相沖突的時(shí)候，如果業(yè)主的要求有偏差，我會(huì)從項(xiàng)目所處的區(qū)域、目標(biāo)消費(fèi)人群的特點(diǎn)、未來(lái)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)等方面來(lái)進(jìn)行仔細(xì)分析，說(shuō)明項(xiàng)目設(shè)計(jì)的思路，雙方充分溝通糾偏，最終達(dá)到與業(yè)主目標(biāo)統(tǒng)一的結(jié)果。設(shè)計(jì)的過(guò)程其實(shí)也是營(yíng)銷過(guò)程，其落腳點(diǎn)是使項(xiàng)目獲得成功營(yíng)銷，所以作為設(shè)計(jì)師，我們遇到跟業(yè)主相沖突的意見(jiàn)很正常，重點(diǎn)是要結(jié)合多方因素來(lái)進(jìn)行分析，爭(zhēng)取能在設(shè)計(jì)中既有自己獨(dú)特設(shè)計(jì)理念的融入，又能滿足業(yè)主的營(yíng)銷戰(zhàn)略需求，這樣才是一個(gè)真正成功的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。

　　中裝新網(wǎng)：您在設(shè)計(jì)前期會(huì)針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研嗎?您會(huì)從哪些方面進(jìn)行調(diào)研？為什么？

　　曾衛(wèi)平：設(shè)計(jì)前期肯定要針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，這是設(shè)計(jì)的第一步，只有了解清楚現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)才能有針對(duì)性地做好設(shè)計(jì)。一般我都會(huì)針對(duì)市場(chǎng)差異化、當(dāng)下存在的問(wèn)題、人的行為方式、消費(fèi)水準(zhǔn)、周邊環(huán)境、消費(fèi)人群等來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。比如唐山愛(ài)琴海的項(xiàng)目，我們對(duì)唐山消費(fèi)特點(diǎn)和購(gòu)買能力等多方面做了充分的調(diào)查分析，針對(duì)更具體驗(yàn)性和差異化的購(gòu)物中心才更具可持續(xù)性，我提出利用“愛(ài)琴?！钡睦寺适?，設(shè)計(jì)出這樣一個(gè)既具有浪漫元素又有獨(dú)特業(yè)態(tài)的購(gòu)物中心來(lái)滿足唐山消費(fèi)者的需求，確保設(shè)計(jì)具有針對(duì)性，獲得項(xiàng)目的成功。

　　中裝新網(wǎng)：設(shè)計(jì)中，您是如何借助功能、色彩、材料、燈光等要素來(lái)傳達(dá)營(yíng)銷概念的？這些要素中您最看重的是什么，請(qǐng)結(jié)合具體案例談一談。

　　曾衛(wèi)平：設(shè)計(jì)過(guò)程中，我會(huì)根據(jù)不同的營(yíng)銷策略以及不同的環(huán)境特點(diǎn)來(lái)制定不同的設(shè)計(jì)手法，當(dāng)然在設(shè)計(jì)中所使用的功能、色彩、材料、燈光也會(huì)有很大的不同。不同的空間有不同的功能、不同的訴求，我們會(huì)通過(guò)色彩、材料、燈光等各種形式來(lái)組合、重構(gòu)空間關(guān)系來(lái)表達(dá)和塑造每個(gè)不同空間的特點(diǎn)。如商業(yè)空間的室外區(qū)域與室內(nèi)區(qū)域的照明強(qiáng)度有很多不同，室外燈光要做的明亮引人注意，而室內(nèi)則是需要以柔和的燈光來(lái)創(chuàng)造舒適的購(gòu)物體驗(yàn)?？Х瑞^等的休閑空間需要利用較暗的暖色調(diào)燈光來(lái)營(yíng)造浪漫休閑的氛圍。這些都是由不同的空間特點(diǎn)決定的。

　　中裝新網(wǎng)：請(qǐng)?jiān)敿?xì)談一談您滿意的商業(yè)空間設(shè)計(jì)作品，您滿意的原因是什么？

　　曾衛(wèi)平：我們和客戶一起做過(guò)很多獲得成功的項(xiàng)目案例，如去年完工的湖州東吳銀泰城、東莞東城萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等項(xiàng)目都取得了很好的客戶評(píng)價(jià)，這些項(xiàng)目無(wú)論從設(shè)計(jì)的理念、空間重構(gòu)、美學(xué)各方面都與業(yè)主的需求做到高度契合，充分實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的價(jià)值。這些項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)不僅為當(dāng)?shù)厝藗兊纳钐峁┝烁啾憷c可能，也提升了人們所在城市的面貌和當(dāng)?shù)厝藗兩钯|(zhì)量，完善了城市功能，在某種程度上推動(dòng)了這個(gè)城市的發(fā)展與進(jìn)步。