記者6月9日從上海市消保委獲悉,針對家具行業(yè)存在的一些不誠信行為,將向市民征集家中的實木家具,并提供免費的專業(yè)檢測服務(wù)。
市民謝女士訂購了一套“柏森”品牌的實木家具,總價6萬余元,營業(yè)員在訂貨單上注明,主料為:北美胡桃木。3個月后家具送貨上門,謝女士發(fā)現(xiàn)餐桌、床邊柜、電視柜的“主料”摻入其他材料制作,家具材質(zhì)與訂單約定的明顯不符。
市消保委家具辦副秘書長王偉斌告訴記者,受理消費投訴中,發(fā)現(xiàn)約六成的投訴是關(guān)于實木不“實”、以次充好等家具材料虛假問題。甚至一些“實木”摻有劣質(zhì)人造板,導(dǎo)致家具異味難以消除。
王偉斌表示,為了維護消費者合法權(quán)益,規(guī)范家具行業(yè)經(jīng)營行為,市消保委家具辦將從本月起開展“上海家具材質(zhì)消費調(diào)查活動”。凡2014年以后,個人在上海地區(qū)購買的臥室實木(包括紅木)家具,消費者對“實木”有疑義,將有機會獲得消保委提供的免費“體檢”。
需要注意的是,消費者必須提供床邊柜一件用戶檢測,并提交《家具訂貨單》或發(fā)票等有關(guān)憑證復(fù)印件,無廠名廠址的家具不予參加。市民可從即日起一周內(nèi),撥打市消保委家具辦電話56635493報名,消保委將根據(jù)購買地點、家具品牌等,最終確定符合送檢條件的首批消費者。
王偉斌表示,本次調(diào)查結(jié)果預(yù)計在9月底公布,屆時不誠信商家和廠商將被曝光,涉嫌嚴重欺詐消費者的,相關(guān)情況還將通報工商部門。
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