呼和浩特市民王女士的投訴稱,從2012年10月27日花19萬(wàn)多元訂購(gòu)的17套北京一統(tǒng)木門出現(xiàn)了系列問(wèn)題:未按時(shí)送貨、門板做工粗糙、存有色差以及門口線拼接安裝等。王女士說(shuō),從今年夏天一直到現(xiàn)在,她幾次與北京一統(tǒng)木門的售后工作人員聯(lián)系,對(duì)方一直拖延,至今仍未解決……12月11日,本報(bào)刊發(fā)消息《王女士:北京一統(tǒng)木門做工粗糙送貨拖延!》,對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道。目前,王女士已經(jīng)通過(guò)12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心進(jìn)行了投訴、舉報(bào),工商部門已經(jīng)介入調(diào)查。
12月12日,王女士對(duì)記者說(shuō):“到現(xiàn)在,我都沒(méi)有接到北京一統(tǒng)木門方面工作人員的回復(fù),這樣對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度真讓人寒心!我一定要通過(guò)工商部門或者法律手段繼續(xù)解決此事,維護(hù)我的合法權(quán)益。”隨后,記者再次采訪了呼和浩特市居然之家家居建材市場(chǎng)有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)部李建,他說(shuō):“王女士已經(jīng)給出了具體賠償數(shù)額,目前,我已經(jīng)與北京一統(tǒng)木門的區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)溝通,但是還沒(méi)有得到回復(fù)。”當(dāng)日,記者從呼和浩特市工商局新城區(qū)分局西街工商所了解到,該所的執(zhí)法人員已經(jīng)介入調(diào)查此事,待調(diào)查核實(shí)后將給出答復(fù)和處理結(jié)果。
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