日前，盼盼防盜門再次遭遇上海市民投訴。10月30日，青年報(bào)“老羅幫你忙”互動(dòng)維權(quán)欄目熱線記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，被投訴的盼盼防盜門門鈴裝不進(jìn)，門漆脫落。記者將相關(guān)情況告知盼盼安居門業(yè)有限責(zé)任公司上海首席代表處售后部門后，10月31日，雙方糾紛解決。

　　盼盼防盜門被指安裝“拆爛污”

　　此前，虹口區(qū)市民黃女士向青年報(bào)“老羅幫你忙”互動(dòng)維權(quán)欄目熱線投訴，她于8月7日以3280元價(jià)格在廣中路上盼盼專賣店購(gòu)買的盼盼防盜門，防盜鎖亮片屢修屢壞，再次報(bào)修反被指責(zé)自己心理有問題。記者實(shí)地采訪后，盼盼方面終于派人上門服務(wù)，更換了出問題的零件。

　　青年報(bào)10月24日《盼盼防盜門護(hù)鎖裝置屢修屢壞》報(bào)道黃女士遭遇后，閔行區(qū)居民唐女士又投訴稱，她以2600元價(jià)格在一知名大型建材超市內(nèi)的盼盼防盜門專柜買的55型盼盼防盜門安裝質(zhì)量不佳，“安裝時(shí)，廠家的安裝工人沒有灌水泥，直接打發(fā)泡劑，一個(gè)門柱上沒有打發(fā)泡劑，漏風(fēng)。裝門鈴時(shí)，安裝工人要我先去買電池，沒想到，我買完電池回來時(shí)，安裝工人已經(jīng)無影無蹤，我自己去裝門鈴，怎么也裝不進(jìn)，再一看，防盜門上還有脫漆現(xiàn)象。”

　　10月30日，青年報(bào)“老羅幫你忙”互動(dòng)維權(quán)欄目熱線記者前往唐女士家中，在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，門鈴確實(shí)難以裝進(jìn)門板，門柱上一條掉漆痕跡約五六厘米，其它地方還有幾處疑似補(bǔ)過漆的痕跡，一條門柱上，確實(shí)沒有打發(fā)泡劑，有漏風(fēng)現(xiàn)象，其它打過發(fā)泡劑的地方，鼓出來的發(fā)泡劑沒有作任何修整，另外還有兩塊木板，一端墊在門檻下，另有十多厘米長(zhǎng)的部分往上翹著。

　　唐女士提供的一張盼盼門安裝單上，蓋有“盼盼安居門業(yè)有限責(zé)任公司上海首席代表處”公章，一方面有打印文字稱：“我公司工人負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝防盜門“，另一方面又有手寫文字稱：“打發(fā)泡、切門套、切理石(應(yīng)為大理石，記者注)，另付250元。”唐女士稱，這250元為“安裝費(fèi)”，安裝過程中，安裝工人除了做發(fā)泡劑、切門套、切大理石外，還應(yīng)她要求將門框上一盞燈復(fù)位，她將300元交給安裝工人，對(duì)方?jīng)]有找零。

　　善后服務(wù)“態(tài)度非常粗暴”

　　青年報(bào)“老羅幫你忙”互動(dòng)維權(quán)欄目熱線記者現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系盼盼安居門業(yè)有限責(zé)任公司上海首席代表處有關(guān)售后負(fù)責(zé)人胡(音)先生，對(duì)方解釋，不給防盜門灌水泥而打發(fā)泡劑做法，是新型工藝，屬通行做法，其它善后事宜要到現(xiàn)場(chǎng)后才能給出回復(fù)，由于當(dāng)天已無人有空，最快也只能于10月31日上門服務(wù)。

　　記者離開現(xiàn)場(chǎng)后，唐女士回復(fù)記者稱，在記者致電胡先生后，她得到了回復(fù)?；貜?fù)一方面承諾10月31日“上門解決”，另一方面“態(tài)度非常粗暴”。唐女士明確表示，她對(duì)盼盼如此服務(wù)不滿意。記者再次聯(lián)系胡先生后，他承諾妥善解決。

　　10月31日，唐女士回復(fù)記者稱，盼盼方面已更換防盜門門鈴并安裝好，防盜門內(nèi)也按要求灌了水泥，掉漆等部位也處理得讓她滿意了。