分析
“一趟不用跑” 與 “最多跑一趟” 是什么?
“一趟不用跑”事項(xiàng)是指申請(qǐng)人只需上網(wǎng)提交材料,相關(guān)部門(mén)在承諾時(shí)限內(nèi)完成審批,辦理結(jié)果通過(guò)快遞郵寄或由企業(yè)自助打印;“最多跑一趟”是指最多需要一次到窗口申請(qǐng)或取件的事項(xiàng)。圍繞“全程網(wǎng)辦、一趟不用跑”目標(biāo),福建正在努力完善配套服務(wù)措施,切實(shí)提高辦事效率。目前已建成全省統(tǒng)一的“省級(jí)網(wǎng)上辦事大廳”。
與此同時(shí),福建省還推進(jìn)各地行政服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”改革,實(shí)行前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件。對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的復(fù)雜事項(xiàng),建立部門(mén)聯(lián)辦機(jī)制,探索推行全程代辦制。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),加快移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)終端建設(shè),推進(jìn)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)就近能辦、同城通辦、異地可辦。
怎么執(zhí)行這份清單?
據(jù)辦公室負(fù)責(zé)人介紹,各級(jí)各部門(mén)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道)要全面梳理本級(jí)本部門(mén)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)。對(duì)符合辦理要求的事項(xiàng)要“成熟一項(xiàng),公布一項(xiàng)”;規(guī)劃細(xì)化形成操作性強(qiáng)的辦事指南,要按照“一次性告知”的要求,做到通俗易懂、翔實(shí)具體可操作。
此外,要精簡(jiǎn)辦事材料、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦理時(shí)限,實(shí)現(xiàn)立等可取,提升事項(xiàng)辦理效率;積極推行多點(diǎn)辦理、網(wǎng)上預(yù)約、全程代辦、政務(wù)服務(wù)APP等模式,全面推進(jìn)網(wǎng)上受理和網(wǎng)上審批。而凡是群眾和企業(yè)到政府辦理的行政審批和服務(wù)事項(xiàng),均可通過(guò)“12345”政府服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),進(jìn)行咨詢(xún)、投訴、建議和求助。
此外——
此前,福建省行政審批制度改革工作小組辦公室于2017年5月公布了《福建省省級(jí)第一批“一趟不用跑、最多跑一趟”辦事清單》。清單包括福建省經(jīng)信委等18個(gè)省直部門(mén)的72項(xiàng)辦事項(xiàng)目……
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