傳統(tǒng)門店與電子商務(wù)線下體驗(yàn)店

　　記者走訪了北京十里河橋建材城的家具賣場(chǎng)，一些品牌家具銷售商表示，這一年來家具銷售量明顯下滑，主要與房地產(chǎn)市場(chǎng)的低迷有關(guān)。“畢竟家具是大件物品，更多的顧客還是要在看到實(shí)物后，才會(huì)決定是否要購買。”某品牌家具銷售商說。

　　“由于家具電子商務(wù)的銷售模式節(jié)省了租金、人力成本，所以網(wǎng)店出售的家具價(jià)格較之門店低。如果拿價(jià)格作比較，傳統(tǒng)的銷售模式明顯不占優(yōu)勢(shì)。”一位品牌家具銷售負(fù)責(zé)人表示了自己的擔(dān)憂。

　　記者隨機(jī)采訪了幾位正在選購家具的顧客后得知，一些中年消費(fèi)者都不太能接受網(wǎng)購家具，“我覺得還是到賣場(chǎng)買家具比較放心，網(wǎng)上的圖片我擔(dān)心會(huì)失真，售后服務(wù)也不一定有保障。”一位顧客告訴記者。

　　在美樂樂家具體驗(yàn)館，一對(duì)“80后”的夫妻在接受記者采訪時(shí)表示：“我覺得線上購物，線下體驗(yàn)的銷售模式很好。我們平時(shí)都愛上網(wǎng)，在家具體驗(yàn)館購買家具，一方面能享受到網(wǎng)購的優(yōu)惠價(jià)格；另一方面還能現(xiàn)場(chǎng)感受到家具的質(zhì)感。只要安裝維修等配套售后服務(wù)能跟上，即便是家具體驗(yàn)館的位置較偏遠(yuǎn)，我們也愿意過來看看。”

　　事實(shí)上，家具體驗(yàn)館所展示的家具十分有限。據(jù)美樂樂網(wǎng)購客服介紹，美樂樂銷售的家具款式新穎多樣，但由于受家具體驗(yàn)館場(chǎng)地面積的限制，只能展示個(gè)別較暢銷系列的家具樣品。

　　雙重夾縫中求生存 有待市場(chǎng)考驗(yàn)

　　為贏得良好的口碑和取得消費(fèi)者的信任，很多開展電子商務(wù)的家具廠商不得不開拓線下市場(chǎng)，這樣不僅可以證明線上產(chǎn)品的真實(shí)性，還可以贏得市場(chǎng)。并且還要考慮如何壓縮實(shí)體店的租金成本，以便將節(jié)省的資金讓利給消費(fèi)者。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，家具行業(yè)要想在電子商務(wù)領(lǐng)域贏得市場(chǎng)并非易事。在家具行業(yè)和電子商務(wù)領(lǐng)域的雙重夾縫中，家具廠商要想生存下去必須付出巨大的努力。

　　記者了解到，與實(shí)體店相比，利用電子商務(wù)平臺(tái)出售家具常常會(huì)大打價(jià)格戰(zhàn)。天貓商城、京東商城等電子商務(wù)平臺(tái)的家具銷售情況并不樂觀，除少數(shù)暢銷產(chǎn)品外，多數(shù)產(chǎn)品的銷量寥寥無幾，銷量較好的多是折扣產(chǎn)品。美樂樂商務(wù)網(wǎng)站則是在打出全場(chǎng)2.8折優(yōu)惠、包物流、送好禮的廣告后，才贏得了較多顧客。

　　有業(yè)內(nèi)人士稱，單純的為了擴(kuò)大銷量而降低價(jià)格或減少利潤(rùn)是一種不成熟的表現(xiàn)，電子商務(wù)必須尋求自己的銷售模式，擴(kuò)大其影響力。也有業(yè)內(nèi)人士表示，電子商務(wù)將是家具產(chǎn)品未來營(yíng)銷模式發(fā)展的必然趨勢(shì)，對(duì)家具廠商而言，傳統(tǒng)的家具行業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，不是走不走電子商務(wù)之路的問題，而是如何應(yīng)用好電子商務(wù)，確保其在效益增長(zhǎng)的同時(shí)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問題。