天道酬勤 兢兢業(yè)業(yè)
天道酬勤，不管是對于企業(yè)還是對于個人來說，付出熱忱、踏實認真地對待事業(yè)都是成功的必行之路。成立于1998年的遠洋中廣建筑裝飾工程有限公司(以下簡稱遠洋裝飾)，在短短的12年時間里，打造了大量的城市精品，先后獲得了三大類共計35項國家級大獎，擁有中國建筑工程最高獎項——魯班獎，以及多項北京市建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎。這樣的成績可謂驕人，而這些成績的取得與遠洋裝飾擁有一支300余人的高素質(zhì)、精專業(yè)、善管理、有經(jīng)驗、敢創(chuàng)新的富有凝聚力的企業(yè)人才隊伍是密不可分的，副總經(jīng)理葉冠參則是其中的代表之一。正是有這樣的帶頭人，遠洋裝飾才一步步地從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越。
葉冠參1992年開始步入建筑裝飾行業(yè)，從2006年開始在遠洋裝飾先后擔任項目經(jīng)理、工程部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理等職務(wù)，目前負責公司所有項目的管理工作。從一個學出納出身、學歷不高的軍人到中國建筑裝飾行業(yè)王牌公司的項目負責人，這個跨越在別人看起來有些匪夷所思，葉冠參談起來卻是波瀾不驚，也許成功有時候是源于一種習慣。他剛從部隊轉(zhuǎn)業(yè)時，對工程的問題一竅不通，但他沒有氣餒，選擇了塌實地從最基礎(chǔ)的采購和出納等工作做起，用他的話說就是大大小小打雜的事情全都做過。正是源于這種多方面的積累，從1998年起，他開始獨立負責項目，讓所有人見識了他的能力和魄力，也贏得了最廣泛的尊重和信任。
2001年，葉冠參擔任重慶太極集團建筑工程項目負責人時，他的工作態(tài)度和能力得到了甲方的高度認可，甲方甚至提出，所有的更改方案只有經(jīng)過他的同意才能更改，這對于一個項目負責人來說是一種彌足珍貴的肯定。2006年他更是漂亮地完成了眾人矚目的北京凱晨廣場項目，這個項目得到了國家優(yōu)質(zhì)工程獎，并獲得了很多其他重量級大獎。一路走來，他在事業(yè)上取得了豐碩的成果。
問到葉冠參成功的經(jīng)驗，他笑言首先有兩大法寶——善于學習和勤于發(fā)問。另外，他坦言，這些成績的取得和他在部隊養(yǎng)成的習慣不無關(guān)系，軍人的理念是決定做一件事情就要做到底，而且一定要做好，咬定青山不放松。凱晨廣場的項目為他獲得了很多榮譽，也是他職業(yè)生涯中濃墨重彩的一筆，但這些成績的取得可謂來之不易。在做凱晨廣場這個項目時，他從2006年2月到2007年的2月這整整一年的時間里，沒有回過一次家，只有10天不在工地。而這10天，有3天是考察，3天是公司培訓，另外2天是病了實在起不來。為了做好這個項目，他甚至堅持每天7點半準時出現(xiàn)在工地，晚上9點多才下班。在工程最為緊張的最后3天，他直接把鋪蓋帶到了工地。當他的老婆和孩子來北京后，他甚至抽不出哪怕一天的時間陪他們逛逛北京城。他這種兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作態(tài)度不僅讓他的事業(yè)更攀新高，更在潛移默化中影響著很多人。
道艱且阻 迎難而上
2006年對于作為凱晨廣場項目部執(zhí)行經(jīng)理的葉冠參來說是不平凡的一年，凱晨廣場項目總建筑面積約19.4萬平方米，位置顯赫，規(guī)模宏偉，投資巨大，是北京市西長安街整體規(guī)劃和開發(fā)建設(shè)的最后一個可供大規(guī)模租售的純商務(wù)寫字樓，外界譽之為長安街收官王座。從樣板間施工開始，他們就遇到了空前的困難和挑戰(zhàn)，因為種種原因，樣板間由原先定的一個月施工時間改成了半個月。在大家經(jīng)過討論一致得出“幾乎不可能”的結(jié)論下，葉冠參再次認真地將各種方案一一核對，并重新優(yōu)化組合后，決定無論怎樣一定要完成這個任務(wù)。于是在給予甲方肯定地回答后，一套新的現(xiàn)場施工方案又根據(jù)工期重新布置開來。為了在最大程度上節(jié)省時間，施工分成三班倒，工人仍然每天工作8個小時，而管理班子成員卻一干就是12個小時，葉冠參自己甚至一整天都未曾休息。正是在項目部的艱苦努力下，樣板間如期完成。
緊迫短促的時間，不可思議的任務(wù)，難以預(yù)料的意外狀況，很多公司不敢想象的項目在葉冠參的帶領(lǐng)下圓滿完成了，正是這個項目，打響了“有困難，找廣田”的口號。短短6個字，讓他覺得300多天的駐守工地，值了!300多天的披星戴月，值了!300多天的負重前行，值了!
接手每一個項目，葉冠參都會遇到很多不同的難題，但他從來沒有退縮過，也從來不為自己找任何借口。在有些項目讓所有人甚至是甲方都覺得不可能完成的情況下，他總是第一個站出來，不拋棄、不放棄，身先士卒，帶領(lǐng)大家勇往直前。做工程很苦、很累，除了智慧和經(jīng)驗，更需要意志，需要堅持。他用實際行動體現(xiàn)了意志的力量，堅持的可貴。對于他來說，每解決一個問題就像攻下一座城堡，當一件事情解決完以后，就意味著解決另一件事情的開始。所以，永遠不能停下前進的腳步。[page]
凡事預(yù)則立 不預(yù)則廢
做工程，特別是大工程，往往會遇到各種各樣的意外狀況，甲方對時間和細節(jié)等方面的要求也可能一變再變，這就對項目負責人提出了更高的要求。在這樣的壓力和挑戰(zhàn)下，他卻鮮有失誤，一次次圓滿完成了看似不可能完成的工作，這與他科學的項目管理方法是分不開的。
葉冠參強調(diào)工作要有計劃。談到計劃的重要性，他這樣說：“制訂計劃是保證工作合理有序進行的首要環(huán)節(jié)，然后把計劃落實到文字，在事后還可以檢討哪個環(huán)節(jié)設(shè)計的時候有問題，以便在后續(xù)工作中改進。”所以他接手一個項目后首先就會把所有的工作內(nèi)容、時間、要求等全部列出來，并作出對應(yīng)的時間表和進度表，制訂出詳細的計劃，并且嚴格去執(zhí)行。他認為只有經(jīng)過這樣周密的前期準備，在中間環(huán)節(jié)才可能有調(diào)整的時間，沒有準備就進行施工的話，勢必會搞得一片混亂，漏洞百出。
作為項目管理者只有善用戰(zhàn)略眼光，站得高、看得遠,才能預(yù)見更為復(fù)雜的情況，處變不驚。做每個項目前，葉冠參都會做大量的前期準備工作，把各種可能遇到的問題都考慮周全，并充分準備預(yù)留方案，所以一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況，原先的方法行不通時，就可以馬上采取一些措施進行彌補。凱晨項目就是一個典型的例子，在項目周期本來已經(jīng)非常緊張的情況下，一個讓人始料未及的意外狀況出現(xiàn)了，甚至完全打亂了原先的計劃：石材在從廣東到北京的運輸過程中發(fā)生了狀況，至少要耽擱三天。得知情況后，葉冠參果斷地宣布：“啟動應(yīng)急預(yù)案。”預(yù)案啟動了，第二套方案如期進行，危機也過去了，把損失降到了最低點。正如葉冠參所說，很多方案都會受很多因素制約，所以多想幾種方案是必須的，而往往這些事先想好的應(yīng)急方案能夠扭轉(zhuǎn)困境，節(jié)省時間，把損失降到最低點。
細節(jié)定成敗 責任重于山
做工程，時間緊任務(wù)重是一種常態(tài)。葉冠參對此深有感觸，他曾經(jīng)在香港做過一個項目，這個項目讓他深刻地體會到香港和內(nèi)地對待建筑工程的不同。在內(nèi)地，甲方提供的圖紙沒有一份是不通過深化設(shè)計就能夠直接施工的，但在那個香港項目中，他們第一次收到了誤差沒有超過1公分的圖紙，工人完全能夠直接按照甲方的意愿干活。那不算一個很大的項目，但給的時間長達一年，是他負責的所有項目中給的時間最長的，其他項目都只有2個月到3個月的時間，長一點的也只有半年，這和整個內(nèi)地建筑的大環(huán)境有關(guān)系，也無疑對施工單位提出了更高的要求，促使他們尋求更嚴謹、更科學的解決方法。
遠洋裝飾經(jīng)過摸索和總結(jié)，從去年下半年開始采用了和設(shè)計方一起提前介入的方式。在建筑還遠未完工的時候，他們就派有施工經(jīng)驗且會深化設(shè)計的人去現(xiàn)場進行考察，給設(shè)計方提供現(xiàn)場意見，把全部工作前移，以規(guī)避后期施工中不必要的錯誤和難題。在此方面投入的成本，一部分由甲方擔負，一部分由他們自己消化。圖紙經(jīng)過他們和設(shè)計方討論確定后一次性交出去，所有的招標工作便可以提前，最后受益的是公司。施工完成后，由遠洋裝飾來交樓，設(shè)立售后，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時進行協(xié)調(diào)和處理，客戶有問題，他們責無旁貸地提供解決辦法，而不會置之不理。雖然因為成本的原因，現(xiàn)在能接受施工單位提前介入這種模式的甲方比較少，但這無疑是更健康的一種方式，也充分體現(xiàn)了遠洋裝飾的責任心和做好工程的決心。[page]
知道做什么 懂得怎么做
接觸裝飾工程近20年的時間，葉冠參最大的體會一言以蔽之就是做工程就是做產(chǎn)品。他認為既然是做產(chǎn)品就要考慮消費者的想法、評價、反饋，并改進每一個可能影響到產(chǎn)品質(zhì)量的細節(jié)。如果交出去的產(chǎn)品質(zhì)量是很差的，將會得到市場的反作用力，最終得到的結(jié)果就是退出市場。對于裝飾公司來說，甲方就是消費者，要理解甲方需要的是什么，甲方需要的是業(yè)主開心愉快地把錢掏出來買房子，而裝飾公司承擔了這其中的重要一環(huán)——施工生產(chǎn)。
“把工程質(zhì)量做好，不能因為我們的原因而造成甲方的損失，這就需要我們在過程中知道要做什么，并懂得根據(jù)實際情況不斷去修正。端正工作態(tài)度，齊心協(xié)力，發(fā)揮團隊的力量，相信我們的項目會越來越好，我們公司的未來發(fā)展也會越來越好。”在采訪的最后，葉冠參說的這幾句話擲地有聲，充分詮釋了遠洋裝飾人的職業(yè)精神，也揭示了遠洋裝飾能夠真正用裝飾締造精彩建筑的主要原因。
