中裝新網(wǎng)：今年以來，房地產(chǎn)市場(chǎng)一直不太景氣，而建材家居屬于房地產(chǎn)的下游產(chǎn)業(yè)，您認(rèn)為整個(gè)行業(yè)是否有所影響，您所在公司的銷售業(yè)績(jī)是否受到了影響?

　　陳燕弟：從今年上半年來看，至少我們的公司并沒有想象的那樣糟糕，同比去年上半年的業(yè)績(jī)來看，相反的我們反而提升了。但事實(shí)上房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣肯定是會(huì)對(duì)建材家居市場(chǎng)造成影響的，因?yàn)樽鳛橥瑢僖粋€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)當(dāng)中，彼此之間的依存度就擺在眼前。但我們認(rèn)為，之所以我們沒有受到太大影響不降反增的原因還是在于我們充分利用了線上市場(chǎng)，房地產(chǎn)作為現(xiàn)行產(chǎn)業(yè)支柱，但對(duì)于線上來講，它的影響力還是有限。而這時(shí)候選擇去直接面對(duì)消費(fèi)者，那就是“柳暗花明”。

　　中裝新網(wǎng)：在這半年中，您所在的公司的全年銷售目標(biāo)完成了多少，是否達(dá)到了預(yù)期？

　　陳燕弟：全年能達(dá)到預(yù)期

　　中裝新網(wǎng)：在上半年來，勞動(dòng)力等成本的上漲，企業(yè)銷售業(yè)績(jī)不佳，導(dǎo)致很多企業(yè)面臨著員工討薪甚至企業(yè)倒閉困局，那么，面對(duì)變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境，您認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該如何做才能合理規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，在行業(yè)中屹立不倒，最終成為行業(yè)的領(lǐng)軍者？

　　陳燕弟：在我們看來這個(gè)形勢(shì)并不是一個(gè)壞事，它將誘發(fā)出下一輪的行業(yè)洗牌，具體的爆發(fā)點(diǎn)則是圍繞90后為主導(dǎo)的新興勞動(dòng)力以及科學(xué)的產(chǎn)品定位。在我看來，現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)不同于以往，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，一切都變得更加透明、更加平等。

　　在勞動(dòng)力一塊，我們需要解決的一方面是成本問題，但比這個(gè)更重要的是你要知道你的員工真正需要的是什么。尤其是90后員工們你更應(yīng)該給予他們更多的尊重與更好的環(huán)境，他們需要得到認(rèn)同，找尋自己的存在感。另外對(duì)于勞動(dòng)力成本而言，團(tuán)隊(duì)里面需要更多的是技術(shù)精湛，想法敏銳的人。

　　而另一方面則是關(guān)于產(chǎn)品，市場(chǎng)瞬息萬變，沒有什么產(chǎn)品是唯一的，要想找尋更廣闊的市場(chǎng)藍(lán)海，就需要更加透徹的市場(chǎng)細(xì)分以及相關(guān)的產(chǎn)品細(xì)分，科學(xué)的產(chǎn)品定位將會(huì)讓產(chǎn)品獲得更好的青睞，從大的趨勢(shì)來看，現(xiàn)在做產(chǎn)品，應(yīng)該突破以往的固定思維，全新的內(nèi)容營(yíng)銷模式將是以后的新思路。

　　中裝新網(wǎng)：紅星美凱龍收購吉盛偉邦宣告失敗、42家陶瓷企業(yè)集體上書修改國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)……2014年上半年，哪幾件事最令您印象深刻？為什么？

　　陳燕弟：紅星美凱龍收購吉盛偉邦宣告失敗我認(rèn)為還是與其在未來制定的長(zhǎng)久發(fā)展品牌戰(zhàn)略有關(guān)，或許是內(nèi)部存在意見分歧，因?yàn)楫?dāng)前的家具建材產(chǎn)能、賣場(chǎng)依舊過剩，線上電商沖擊來勢(shì)洶洶，都會(huì)左右最終結(jié)局的發(fā)展。而42家陶瓷企業(yè)集體上書修改國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)則是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的產(chǎn)物，以后肯定還會(huì)出現(xiàn)很多類似的事件，這也將不斷催使著市場(chǎng)體制的逐漸成熟與完善。

　　除了你提到的這兩個(gè)標(biāo)志性事件之外，2014年上半年有好多事情給人印象深刻，其中就有諾基亞4月正式與微軟完成手機(jī)業(yè)務(wù)交易、余額寶顛覆傳統(tǒng)銀行，可能更多的大事件發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)，而這些事件既讓人意料之外，仔細(xì)想想也在情理之中。這些事件的發(fā)生我覺得更是鼓舞了一些新興公司，以往傳統(tǒng)的壟斷局面正在面臨著新興勢(shì)力的挑戰(zhàn)，而這些挑戰(zhàn)的來源，則是人性化的思維方式的演變，是時(shí)候重新審視一下消費(fèi)者真正的需求和地位了。

　　中裝新網(wǎng)：有報(bào)道稱，2013年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1.85萬億元人民幣，超過了美國(guó)，中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。有人說，建材家居走電子商務(wù)之路是一路光明，但像曲美、百強(qiáng)、科寶等經(jīng)過幾年的發(fā)展之后，電商之路卻呈現(xiàn)收縮之勢(shì)，有人說家居建材拓展電商平臺(tái)是燒錢。您是如何看待建材家居拓展電子商務(wù)這一平臺(tái)的，對(duì)于目前O2O在家居建材領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀，您認(rèn)為企業(yè)如何做，才能借助這一平臺(tái)更好地來拓展市場(chǎng)，您有哪些獨(dú)到的見解？

　　陳燕弟：這個(gè)問題提的很好，首先有一點(diǎn)我們需要認(rèn)識(shí)到，那就是我們不能單純的憑借一些個(gè)案去推及整體，因?yàn)槭袌?chǎng)一直在變化，如果以不變的思路去應(yīng)對(duì)富于變化的市場(chǎng)無疑是逆水行舟。我認(rèn)為電子商務(wù)是大勢(shì)所趨這一點(diǎn)毋容置疑，因?yàn)槲覀円吹叫乱淮M(fèi)群體的崛起，他們的消費(fèi)習(xí)慣是什么?而真正怎樣去做好電子商務(wù)，這才是問題的關(guān)鍵，方法掌握得當(dāng)，然后才能贏得市場(chǎng)，不存在所謂線下做的好線上一定也會(huì)好，因?yàn)榫€上和線下完全是兩個(gè)不同的生態(tài)環(huán)境。

　　當(dāng)前要做好電商，我認(rèn)為有以下幾個(gè)思路，首先就是現(xiàn)在談的很多的互聯(lián)網(wǎng)思維，簡(jiǎn)單來講也就是需要去迎合新生代消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣，這一點(diǎn)很重要。另外就是做電商的態(tài)度，真正確定要做電商，你是期望單純的獲利，還是長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌塑造?這個(gè)關(guān)系需要搞明白，只有將電商當(dāng)成第二次創(chuàng)業(yè)，你才能真正獲得成功。

　　關(guān)于O2O的發(fā)展，我認(rèn)為在一定時(shí)間段內(nèi)，O2O恐怕不會(huì)有較好的突破，O2O需要依賴與更高的科技水平，很明顯，當(dāng)前的科技水平還沒有實(shí)現(xiàn)，至少對(duì)于中國(guó)來說還有相對(duì)較長(zhǎng)的路要走。不過在這之前，我們可以有科學(xué)的O2O模式構(gòu)想，首先對(duì)于企業(yè)倉儲(chǔ)物流的建設(shè)必不可少，其次便是相關(guān)人才的獲取，再者便是移動(dòng)消費(fèi)平臺(tái)的搭建，這便是技術(shù)上需要去跟進(jìn)的。倉儲(chǔ)、人才、移動(dòng)平臺(tái)，三者缺一不可。