Bruce A. Wright作為SBA建筑師事務(wù)所的副總裁及首席設(shè)計師，深諳融會貫通之道——他直接引領(lǐng)SBA 建筑師事務(wù)所的業(yè)務(wù)開發(fā)和設(shè)計方向，在眾多項目中兼顧管理和設(shè)計。2003年，他帶領(lǐng)SBA進入中國。9年時間里，在中國積累起豐富的客戶資源。他有酒店項目的豐富經(jīng)驗，近期在中國完成了海南的海口鴻洲水療度假酒店和貴州省的興義高爾夫度假村。他還擅長于大型社區(qū)的總體設(shè)計規(guī)劃，將他的經(jīng)驗應(yīng)用于中國十多個省市的新興社區(qū)項目上。他堅持在完善設(shè)計過程之后，繼續(xù)跟進施工過程，確保最初理念與最終實踐保持一致。這種嚴謹使得SBA從競爭激烈的建筑師事務(wù)所中脫穎而出。他向《環(huán)球企業(yè)家》闡述他的發(fā)展之道：“在SBA，我們的原則是必須兼顧各方面的平衡，這決定了我們在全球化背景里，確保適應(yīng)、增長、融入，迎合新的需求。”

Bruce A.Wright：如何在中國設(shè)計酒店？

　　Q：你的第一個在中國的項目是在2003年，和萬科合作。當時中國的國際化遠不及今天，你們是如何聯(lián)系上彼此的?

　　A：們當時是和我們的合作者之一SWA一起完成這個工作。它是一個做土地規(guī)劃的公司。這是我們獲得項目的一個途徑，通過我們的合作者，協(xié)助完成整個項目。這樣一來，我們和SWA一起完成這個綜合用途住宅項目，加上萬科，我們?nèi)咧g的關(guān)系更加緊密。SWA做水平方向的土地規(guī)劃，我們SBA則完成垂直方向的建筑設(shè)計。這次成功的合作帶來了SBA和萬科之后的更多合作。其他開發(fā)商想要效仿萬科的成功，就會聯(lián)系我們，于是我們在中國的業(yè)務(wù)逐漸建立起來。因為我們的成果質(zhì)量很高，再加上我們和客戶保持良好關(guān)系，工作的轉(zhuǎn)介就自然而來了。

　　Q：初到中國，你對中國市場感到最困惑不解的是什么?

　　A：我們在設(shè)計建筑的時候，必須適應(yīng)一些文化差異。單從居家住宅的布局規(guī)劃的細節(jié)就體現(xiàn)出很多不同之處。中國人的廚房規(guī)劃很特別，臥室和居家空間的設(shè)置也和西方有區(qū)別。最讓我困惑的是一些功能空間，例如棋牌室的設(shè)置。而這些都需要我們通過溝通去理解，并且應(yīng)用于我們的設(shè)計。從那之后，我們就正式開始了中國雇員的招聘。這也是我們做得好的秘訣之一，雇傭聰明的中國設(shè)計師，對項目的實施幫助很大。

　　Q：您認為好酒店的設(shè)計有哪些要素?

　　A：取材當?shù)兀瑢⑷藶樵O(shè)計融入自然風(fēng)景非常重要。我們在海南的?？邙欀匏煻燃倬频瓯闶侨绱?。整個設(shè)計的理念是，是提供來自世界各地水療服務(wù)，所以有羅馬浴，來自土耳其、印度尼西亞的一些運動水療法。中心建筑，也就是景點主要建筑的設(shè)計，有大約60個水上活動場所。我們的理念是采用那種傳統(tǒng)的建筑風(fēng)格，同時符合?？诋?shù)氐奶厣ê芏嗵烊蝗蹘r石，竹子，粘土瓦屋頂。因此我們把這些傳統(tǒng)天然的建筑材料用一種自然但是戲劇性的方式呈現(xiàn)出來，設(shè)計出一個既滿足需要又能體現(xiàn)?？诋?shù)丨h(huán)境的建筑。把這些自然元素融入設(shè)計當中。

　　Q：您如何與中國的客戶相處?

　　A：我們有四條原則，確保我們保持和客戶良好關(guān)系，以及正確的設(shè)計方向。它覆蓋了了整個設(shè)計流程——從最初的概念到最終的實踐。在我們做這些工作的時候，會保證能承接大項目的施工團隊在背后支持。我們在創(chuàng)造一個有能力承接大型項目完成的混合型公司。因此我們有很多回頭客，他們贊許我們的在設(shè)計后續(xù)工作中的加入。必須要做好設(shè)計工作，同時也要協(xié)調(diào)各方合作關(guān)系。

　　Q：承接中國的項目，另你印象最深刻的事情是什么?

　　A：中國人喜歡把東西建得大而且快，開發(fā)商們需要“快!快!快!”所以我們必須趕上中國前進速度。但是，一開始你不能太快，你必須要理解客戶真正需要什么?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)能在真正開始工作之前，和客戶一起做構(gòu)想。我們希望在我們真正開始畫之前，搞清楚各戶的預(yù)期，時間安排，未來的愿景。然后一直準備好在過程中接受修改意見，在時間范圍內(nèi)始終保持各方溝通。我覺得溝通是最重要的，包括和客戶保持時間計劃的同步，保持意見交流，常常面談或者視頻會議。我覺得，在緊張的工期之內(nèi)，隨時掌握各種信息，保持交流，可以幫助實現(xiàn)客戶的期望。

　　Q：你認為貴公司在中國市場取得成功的關(guān)鍵因素是什么?面臨最大的挑戰(zhàn)是什么?

　　A：平衡兼顧最關(guān)鍵。我們會參與監(jiān)控整個設(shè)計流程——從最初的設(shè)計到最終的施工，平衡參與其中的各個合作者。我們會提前和開發(fā)商溝通，共同規(guī)劃愿景;在設(shè)計過程中，了解實際經(jīng)營者的需求，完善功能;在完成設(shè)計工作的同時，我們確保施工團隊在背后支持。這樣全面的平衡兼顧，讓SBA在中國市場贏得客戶的青睞。但與此同時，我們在單個項目中的全情投入也決定了我們無法承接太多項目。因此我們會有選擇性，挑選那些能體現(xiàn)我們核心競爭力的工作。

　　Q：你獲得靈感的途徑是什么?

　　A：我現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的信息非常多，我愛用我最近剛喜歡上的一個軟件flipboard，它有搜索功能，你可以找到各種各樣的建筑設(shè)計，不同的設(shè)計師、建筑師，他們實現(xiàn)卓越設(shè)計的故事。我從即時信息里獲得很多靈感，從博客之類可以獲得很多信息。這是另外一個，叫Houzz，它有很多建筑方面的靈感創(chuàng)意，你還可以通過不同的房間形狀來搜索，在這里可以找到各種項目類型，非常有趣。你知道我常坐飛機，上面提供很多書，但是我現(xiàn)在更喜歡互聯(lián)網(wǎng)，它是我獲得靈感的重要來源。有時在新項目啟動之前，我會把這些圖片給客戶看，借此交流對未來項目的想法和理念。

　　Q：你有雙重身份，一方面你是建筑師，另一方面你是個企業(yè)家，如何在現(xiàn)實中平衡這兩種身份的要求?

　　A：我對于一個建筑設(shè)計公司，你必須要有一點設(shè)計師的天賦，也要有一點商人的天賦。因為你必須懂得講故事，懂得說服你的客戶，不能只是整天不停地設(shè)計，因為你需要有人和你一起把作品呈現(xiàn)出來。你運營一家公司，你可以讓別人去做具體工作，你把精力集中在擅長的領(lǐng)域。但是面對一個跨國企業(yè)，你仍然需要由創(chuàng)造力，懂得把你公司的長處帶到世界不同的地方，并且讓它煥發(fā)新的生命力，維持公司的成長。同時，你必須兩者都給予鼓勵。但是他們都有特定的需求。人的右腦負責(zé)畫圖，左腦負責(zé)數(shù)字和計算，所以你必須要給兩邊各自不同的靈感，讓他們獲得成功。