2014年下半年至今，中國(guó)家裝行業(yè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)的熱鬧，像歐洲人發(fā)現(xiàn)了美洲大陸一般，各路老牌資本主義列強(qiáng)，乘著大小戰(zhàn)艦，殺入開(kāi)來(lái)。 萬(wàn)科，海爾，金螳螂，洪濤，亞廈，廣田。 資本帶著動(dòng)輒千萬(wàn)上億的資金，還有各種扛著互聯(lián)網(wǎng)思維大旗的經(jīng)營(yíng)模式o2o，f2c，b2c，b2b。各種以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)思路“低價(jià)”“縮工期”“產(chǎn)業(yè)工人”“去中間化”。好像一夜之間行業(yè)中的傳統(tǒng)家裝企業(yè)已岌岌可危，每天家居圈里都在上演著“狼來(lái)了”的故事。總之各路資本都在做著同一個(gè)夢(mèng)，大家居產(chǎn)業(yè)每年4萬(wàn)億的市場(chǎng)容量，撬動(dòng)1%也是年銷售額百億的巨無(wú)霸企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，家裝業(yè)未來(lái)將會(huì)有怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？

　　1.去中間化成為必然

　　無(wú)論是“去中介化”還是“去中間化”雖老調(diào)重彈，但不得不承認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)使得信息更加透明，供需多方信息更加對(duì)稱這是必然趨勢(shì)。這將嚴(yán)重?cái)D壓中間層的利益空間，因此用戶將得到更為實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。家裝企業(yè)內(nèi)部及外部的中間層將越來(lái)越少甚至消失。設(shè)計(jì)師，項(xiàng)目經(jīng)理將沒(méi)回扣可吃，大批經(jīng)銷商會(huì)出局。

　　家裝行業(yè)是低關(guān)注度行業(yè)，家裝也是低頻次、嚴(yán)重信息不對(duì)稱的消費(fèi)行為，普通消費(fèi)者對(duì)家裝沒(méi)概念，對(duì)材料、工藝、工期、費(fèi)用很難通盤了解，通常情況會(huì)求助裝修公司或設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)等角色，中間往往存在層層加價(jià)或吃回扣之類的問(wèn)題，而利益鏈條上的各家其實(shí)掙了不該掙的錢，也沒(méi)有盡到責(zé)任。在互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代背景下這種現(xiàn)象一定會(huì)被顛覆。例如：對(duì)內(nèi)家裝企業(yè)可通過(guò)信息技術(shù)和組織優(yōu)化逐步的淘汰類似“項(xiàng)目經(jīng)理”角色的中間層， 家裝中的建材渠道的“去中間化”從工廠到消費(fèi)者的F2C是必然。

　　電商的本質(zhì)就是銷售，就是去掉層層扒皮渠道消耗，家裝電商的崛起讓中間層的“經(jīng)銷”生意越來(lái)越難做。  當(dāng)然要完全解決這一問(wèn)題，就要解決“最后一公里”的服務(wù)問(wèn)題，因?yàn)閭鹘y(tǒng)家裝依賴渠道的設(shè)計(jì)，成交，物流，安裝，補(bǔ)退貨等環(huán)節(jié)，只有自己完全解決才能實(shí)現(xiàn)去中間化，核心問(wèn)題是要算賬“高成本如何通過(guò)量產(chǎn)去分解”。當(dāng)然，在經(jīng)銷商和廠家眼里，家裝企業(yè)也是“中間商”，所以到底誰(shuí)革誰(shuí)的命，還是打破行業(yè)格局建立“新家裝生態(tài)圈”這一切還需要時(shí)間去驗(yàn)證。

　　2.綠色家裝是大趨勢(shì)

　　柴靜的“穹頂之下”讓全民重新關(guān)注生存環(huán)境，然而室內(nèi)環(huán)境的污染實(shí)際上比室外環(huán)境污染還要嚴(yán)重，因?yàn)椤捌ぶ淮婷珜⒀筛健薄４蟠ㄔ诙嗄陙?lái)常借助媒體呼吁“中國(guó)家裝環(huán)保問(wèn)題比中國(guó)食品安全問(wèn)題還要嚴(yán)重！”。近幾年裝修出現(xiàn)的甲醛、苯、二甲苯、輻射等環(huán)保超標(biāo)，造成流產(chǎn)、致癌、白血病等環(huán)保問(wèn)題越來(lái)越多地刺激消費(fèi)者的神經(jīng)，誰(shuí)都需要環(huán)保，舒適，健康宜居的家。

　　綠色和可持續(xù)發(fā)展是行業(yè)立足之本，從裝修設(shè)計(jì)入手，設(shè)計(jì)不能再一味的追求奢華，堆砌起來(lái)的實(shí)際上都是“累積式的污染”。大環(huán)境已被嚴(yán)重污染，人們?cè)絹?lái)越追求小環(huán)境的環(huán)保健康，舒適宜居，追求人性化，回歸自然。

　　3.家裝行業(yè)“定標(biāo)準(zhǔn)定天下”

　　從行業(yè)發(fā)展方向看，行業(yè)一定是集約化與規(guī)模化發(fā)展，可復(fù)制化是必然，家裝企業(yè)只有標(biāo)準(zhǔn)化才能可復(fù)制化，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)：“要想成為肯德基，就得先把一個(gè)雞腿要炸1分鐘08秒這件事標(biāo)準(zhǔn)化掉，下步才能復(fù)制，未來(lái)才可能規(guī)模發(fā)展”。從家裝行業(yè)出發(fā)采用預(yù)制標(biāo)準(zhǔn)化模塊，提高裝飾施工效率，減少對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境污染，降低裝飾施工成本。像搭積木一樣造房子、像造汽車一樣做標(biāo)準(zhǔn)化模塊化裝修，將是一種趨勢(shì)。

　　施工的標(biāo)準(zhǔn)化將不是大問(wèn)題。制定施工工藝，工法標(biāo)準(zhǔn)及管控流程，將更好的保證工程質(zhì)量和進(jìn)度。

　　裝修設(shè)計(jì)能否標(biāo)準(zhǔn)化？用戶的喜歡是個(gè)性化的，似乎標(biāo)準(zhǔn)化可能性較小，然而是有操作性的。理論上，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)計(jì)算對(duì)不同層次主要潛在用戶人群分析，設(shè)計(jì)出滿足80%用戶的偏好設(shè)計(jì)出相關(guān)的產(chǎn)品，并且進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，20%留給個(gè)性化需求，也可以理解為“輕裝修，重裝飾”或“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，個(gè)性化組合”。

　　另外精裝修產(chǎn)業(yè)的下一步放量，也是需要標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)驅(qū)動(dòng)，歐美日等國(guó)家已經(jīng)在“住宅精裝修產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”有了成功的可借鑒經(jīng)驗(yàn)。

　　4.住宅精裝修產(chǎn)業(yè)必然標(biāo)準(zhǔn)化

　　“住宅精裝修產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”是指在設(shè)計(jì)建造房屋時(shí)，考慮到上下游配套的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一，這包括：標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化材料，標(biāo)準(zhǔn)化施工，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

　　發(fā)達(dá)國(guó)家在住宅產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化上已領(lǐng)先中國(guó)20年之久，在德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化廚房是單體柜體式，柜體規(guī)格都是整1.5米或整1米2米，因?yàn)樵诜课菰O(shè)計(jì)建造時(shí)廚房的長(zhǎng)度就進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化，而中國(guó)的櫥柜是“量體裁衣”造成了很多資源浪費(fèi)；再舉例：日本的門在工業(yè)化生產(chǎn)時(shí)就是標(biāo)準(zhǔn)的2米*0.75米，同樣在房屋建造時(shí)，就是標(biāo)準(zhǔn)化建造。

　　中國(guó)是能源消耗大國(guó)，國(guó)家一直倡導(dǎo)節(jié)約型社會(huì)，建筑裝飾業(yè)應(yīng)成為當(dāng)下節(jié)能減排主流。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展可節(jié)省材料生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本，物流成本，工程施工成本，減少施工中材料損耗等等諸多好處。精裝修領(lǐng)域不斷的擴(kuò)量，住宅環(huán)境要求的不斷升級(jí)，裝修更趨于理性化的消費(fèi)，“低碳環(huán)保，節(jié)能減排”是當(dāng)前人類最大共識(shí)問(wèn)題，將涵蓋所有社會(huì)單元及社會(huì)活動(dòng)。由此產(chǎn)生“住宅精裝修產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”，它將由國(guó)家倡導(dǎo)，企業(yè)先行，工廠化家裝企業(yè)與地產(chǎn)商聯(lián)手，行業(yè)主管部門制定標(biāo)準(zhǔn)，最終通過(guò)立法全社會(huì)的廣泛應(yīng)用。

　　5.高端設(shè)計(jì)私人定制依然是重頭戲

　　客戶要好的家裝設(shè)計(jì)，好設(shè)計(jì)實(shí)際上難定標(biāo)準(zhǔn)，就像每個(gè)人喜歡的顏色各有差異一樣，說(shuō)白了再屌絲的客戶也不希望到了你家就像到了我家，所以家裝要滿足客戶個(gè)性化，絕對(duì)的個(gè)性化要付出相應(yīng)的成本，每個(gè)消費(fèi)者都懂。消費(fèi)者追求個(gè)性，追求獨(dú)特差異的按需定制是家裝行業(yè)的一大特點(diǎn)。定制與標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)立統(tǒng)一的，大量個(gè)性化需求中隱含共同的元素，可以標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化也可以對(duì)一類或一群人進(jìn)行專屬（帶個(gè)性）標(biāo)準(zhǔn)化。

　　在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口中的家裝行業(yè)，趨勢(shì)一定是以消費(fèi)者為中心，采用 C2B、C2F模式會(huì)更好地提高用戶的滿意度和口碑，關(guān)鍵是企業(yè)后端到供應(yīng)商端的無(wú)縫鏈接打通，需要信息化和供應(yīng)鏈的雙驅(qū)動(dòng)建設(shè)。未來(lái)高端家裝公司是以設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng)，比拼的是產(chǎn)品的研發(fā)能力和后端的供應(yīng)鏈能力，是打通物流，信息流，資金流的比拼。

　　6.O2O不可阻擋

　　O2O也是一種大趨勢(shì)，它是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及大數(shù)據(jù)整合下的集客和體驗(yàn)，它必然帶來(lái)商業(yè)模式與經(jīng)營(yíng)模式以及盈利模式的變革。

　　經(jīng)過(guò)近十來(lái)年的發(fā)展，家裝線下業(yè)務(wù)發(fā)展成熟，所以未來(lái)家裝行業(yè)線上是最大的看點(diǎn)，新IT技術(shù)將不斷的應(yīng)用到家裝行業(yè)中，以提高用戶體驗(yàn)。APP 等工具將增加客戶的線上互動(dòng)體驗(yàn) ，家裝企業(yè)將更注重客戶的口碑與消費(fèi)體驗(yàn)，另外企業(yè)ERP信息化建設(shè)將優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)質(zhì)量管控，成本管控，工程進(jìn)度管控以提高效益和用戶質(zhì)量體驗(yàn)。

　　未來(lái)，設(shè)計(jì)會(huì)變得更傻瓜化，工程管理也會(huì)更精細(xì)化，許多例如基于BIM技術(shù)家裝工程管理系統(tǒng)，360 度全息影像技術(shù)樣板間、步入式3D 虛擬等技術(shù)也將會(huì)在家裝設(shè)計(jì)，營(yíng)銷過(guò)程，施工過(guò)程甚至維修過(guò)程中的得到很好的應(yīng)用。

　　當(dāng)然所有公司都要解決”最后一公里”的問(wèn)題，未來(lái)O2O的大浪潮下，規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)，試錯(cuò)，倒閉風(fēng)潮等等都會(huì)接踵而來(lái)。

　　7.互聯(lián)網(wǎng)家裝的免費(fèi)大餐會(huì)越來(lái)越多

　　想在風(fēng)口飛起來(lái)的家裝企業(yè)，幾乎都打著免費(fèi)的大旗，免費(fèi)量房，免費(fèi)設(shè)計(jì)，甚至免費(fèi)裝修?？蛻魧⒌玫礁鼮閷?shí)惠的裝修服務(wù)。

　　免費(fèi)讓利是容易實(shí)現(xiàn)的，但關(guān)鍵是免費(fèi)后如何粘住用戶，如何在增值服務(wù)掙錢，因?yàn)槠髽I(yè)的使命是盈利。

　　羊毛出在豬身上，列舉一下是可能的幾種豬：

　　a.硬裝，主料，軟裝，設(shè)備。其中某一項(xiàng)零利潤(rùn)，然后重新定義利潤(rùn)結(jié)構(gòu)；

　　b.低端標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)免費(fèi)，高端定制設(shè)計(jì)收費(fèi)；

　　c.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)去項(xiàng)目經(jīng)理等中間層，中間利潤(rùn)再次分配，某項(xiàng)或某幾項(xiàng)免費(fèi)；

　　d.以技術(shù)代替人力的低成本經(jīng)營(yíng)，出現(xiàn)豬；

　　e.優(yōu)化供應(yīng)鏈渠道，渠道商將消失，出現(xiàn)豬；

　　F.其他附加服務(wù)類，技術(shù)類，專利類收入

　　G.掌握大數(shù)據(jù)，得到產(chǎn)業(yè)入口實(shí)現(xiàn)跨界銷售

　　H.互聯(lián)網(wǎng)金融，賺現(xiàn)金流增值

　　8.智能家居必然是必然

　　智能家居將成為懶人的必需工具。2015年將成為智能家居發(fā)力之年，這一細(xì)分領(lǐng)域也將成為企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 亞廈股份收購(gòu)萬(wàn)安智能、廣田股份設(shè)立建筑裝飾行業(yè)第一個(gè)文博會(huì)智能家居體驗(yàn)館、綠色家研發(fā)“全屋凈化智能模塊”，海爾家居成為蘋(píng)果公司智能家居合作系統(tǒng)平臺(tái)唯一入圍的國(guó)內(nèi)企業(yè)，智能家居風(fēng)潮來(lái)勢(shì)洶洶。

　　智能家居傳遞出的概念不應(yīng)僅僅是家居，更多的應(yīng)該是建筑。盡管智能家居對(duì)行業(yè)的影響并不十分明顯，但切入智能家居領(lǐng)域仍是裝飾企業(yè)的必然之舉。住建部數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)現(xiàn)有建筑總面積400多億平方米，每年新增建筑面積約20億平方米，而智能建筑占新建建筑的比例，美國(guó)為70%，日本為60%，而中國(guó)尚不及三成（2012年數(shù)據(jù)），行業(yè)未來(lái)發(fā)展空間巨大。

　　市場(chǎng)雖是巨大的，但智能的入口是家裝，而家裝的入口是設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)是所有家裝公司可以把握的，關(guān)鍵是你想和誰(shuí)合作的問(wèn)題。

　　9.專注差異化特點(diǎn)的重度垂直

　　2015年家裝行業(yè)洗牌開(kāi)始突出顯現(xiàn)，讓我們感受到了當(dāng)年家電行業(yè)洗牌的氣息。行業(yè)整合與洗牌，是未來(lái)5年不可回避的話題，每個(gè)行業(yè)每個(gè)市場(chǎng)細(xì)分的定位最多有3-5個(gè)品牌能生存下來(lái)，這個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)過(guò)去感覺(jué)很遙遠(yuǎn)，現(xiàn)在步伐在加快。能像小米樣做到“專注口碑極致快”的專業(yè)能力強(qiáng)企業(yè)，能為客戶提供更高性價(jià)比的產(chǎn)品、質(zhì)量可靠工程、品質(zhì)高設(shè)計(jì)，真正贏得客戶信賴的企業(yè)，才能生存的更好活得更長(zhǎng)久。家裝企業(yè)將細(xì)分市場(chǎng)，轉(zhuǎn)型公司增多。設(shè)計(jì)類、施工類、專業(yè)安裝類、監(jiān)理檢測(cè)類.市場(chǎng)分割嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)格局百花爭(zhēng)鳴.

　　10.傳統(tǒng)家裝轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)要完成架構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)規(guī)則

　　轉(zhuǎn)型就要懂得游戲規(guī)則，傳統(tǒng)企業(yè)的架構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完全不同，要懂得設(shè)計(jì)企業(yè)架構(gòu)，系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)擴(kuò)展架構(gòu)、平臺(tái)總體系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃架構(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)功能模塊設(shè)計(jì)、平臺(tái)服務(wù)商業(yè)構(gòu)建模型落地模型、平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略商業(yè)模型構(gòu)建、后臺(tái)技術(shù)系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)、前臺(tái)技術(shù)系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)、平臺(tái)開(kāi)發(fā)身份認(rèn)證框架設(shè)計(jì)、平臺(tái)分布式均衡負(fù)載部署設(shè)計(jì)、客服中心Calling-Center構(gòu)建、支付平臺(tái)接口開(kāi)發(fā)、平臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)涉及技術(shù)語(yǔ)言、購(gòu)物車以及各類流程的設(shè)計(jì)、甚至平臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程說(shuō)明文檔等等。

　　電商發(fā)展定位、運(yùn)營(yíng)模式、目標(biāo)清晰之后，其經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益，最終要靠運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的目的是提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率，包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營(yíng)銷策劃等，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)常用的指標(biāo)：PV、IP、注冊(cè)用戶、在線用戶、付費(fèi)用戶、在線時(shí)長(zhǎng)、購(gòu)買頻次、ARPU值等等，傳統(tǒng)家裝轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)都要完成架構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)規(guī)則。