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家居產(chǎn)品網(wǎng)購漸熱 傳統(tǒng)家居迎新商機(jī)
來源:中國投資咨詢網(wǎng)    時間:2015-04-16 13:19:40   [報告錯誤]  [收藏]  [打印]
  核心提示:家居不同于一般產(chǎn)品,它的價值比一件衣服、一雙鞋可能更高。“互聯(lián)網(wǎng)+”概念下,家居企業(yè)如何發(fā)展?

  2015年政府工作報告中提到“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,鼓勵o2o線上線下互動消費,對于家居行業(yè)而言,這無疑又為家居企業(yè)提速進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)推波助瀾。其實,一些家居企業(yè)早就瞅準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)的商機(jī),開啟了各自的互聯(lián)網(wǎng)之路。而對于消費者而言,通過互聯(lián)網(wǎng)讓各項資源得到整合,能更便捷地得到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),才是根本。

  傳統(tǒng)企業(yè)迎新商機(jī)

  淘寶網(wǎng)上線了“極有家”家裝o2o平臺,小米旗下順為資本注資6000萬元給愛空間……因減少了實體店成本,為家居電子商城提供了生存空間,也給其發(fā)展帶來可能。

  同時,傳統(tǒng)家居業(yè)也不可避免地與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生著碰撞,擦出火花。紅星美凱龍、居然之家很早就開始了電子商務(wù)之路,一個最直接的目的就是希望抓住一部分有網(wǎng)購習(xí)慣的消費者,與電商企業(yè)共同分享線上家居市場的大蛋糕。

  前不久,紅星美凱龍推出了家居眾籌項目,實現(xiàn)了家居賣場與互聯(lián)網(wǎng)金融的跨界合作。

  而居然之家在今年“3·15”前夕宣布推出o2o線上線下一體化服務(wù)平臺,以設(shè)計為驅(qū)動,為消費者提供以移動互聯(lián)網(wǎng)為紐帶的線上線下全渠道服務(wù)。

  不止如此,曲美家具的電商品牌“曲妙”;tata木門的“派的門”;歐派的“迷客”……這兩年,家具、建材商也紛紛推出了電商品牌。

  此外,家居業(yè)還紛紛試水網(wǎng)絡(luò)社交平臺,利用各種渠道,如用戶論壇、企業(yè)微博、企業(yè)微信、企業(yè)網(wǎng)站等為客戶提供服務(wù),增強(qiáng)客戶獲得服務(wù)的方便性,解決客戶存在問題。

  傳統(tǒng)企業(yè)正站在“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”的風(fēng)口上摸索前進(jìn)。

  家居產(chǎn)品網(wǎng)購漸熱

  “你網(wǎng)購過嗎”在鄭州街頭,記者隨機(jī)采訪行人,問起這個問題,80%的人都會給出一個肯定的答案:“當(dāng)然。”

  互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)席卷全球,并進(jìn)入到每個人的生活,開始形成新的消費習(xí)慣和生活方式。網(wǎng)購成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢和潮流。

  市民朱女士剛剛在網(wǎng)上訂購了裝修所需的地磚,她告訴記者,通過查詢比價,自己選定的某品牌地磚每平米的價格線上線下差價竟有50多元,幾經(jīng)考慮,她還是選擇網(wǎng)上購買。

  傳統(tǒng)的家居行業(yè),由于家居廠商、建材商城、家裝設(shè)計及施工服務(wù)企業(yè)三者之間是分離的,由此帶來的成本由消費者承擔(dān)。電商的出現(xiàn)讓家居行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們可以在網(wǎng)上購買到想要的家居產(chǎn)品。而且,因為網(wǎng)絡(luò)的便捷性等因素,消費者購買到的產(chǎn)品往往還會比線下優(yōu)惠。

  據(jù)中國電子商務(wù)研究中心預(yù)計,到2015年,我國家居建材產(chǎn)品電子商務(wù)規(guī)模將達(dá)到2050億,網(wǎng)購規(guī)模增長249%,網(wǎng)購率達(dá)到17.5%。

  優(yōu)質(zhì)體驗備受期待

  “你會網(wǎng)購大件家具、建材產(chǎn)品嗎”面對這個問題,不少接受記者采訪的市民表示,會有些猶豫,即使購買也要綜合考慮各種因素。記者采訪發(fā)現(xiàn),除了價格、產(chǎn)品質(zhì)量之外,市民考慮最多的是物流和售后問題。

  家居不同于一般產(chǎn)品,它的價值比一件衣服、一雙鞋可能更高。所以消費者在購買時需更加謹(jǐn)慎。一般會在網(wǎng)上全方位地搜集該家具的信息,包括顏色、質(zhì)地、評價等,通常是消費者會到實體店體驗后再決定是否網(wǎng)上提貨。

  對于“互聯(lián)網(wǎng)+”概念下,家居企業(yè)如何發(fā)展,某家居品牌負(fù)責(zé)人給出自己的觀點,互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅是體現(xiàn)在營銷上,還要體現(xiàn)在技術(shù)、管理和服務(wù)等各方面。

  目前,網(wǎng)絡(luò)電商為了促進(jìn)消費,會給消費者提供多種服務(wù),比如在線填寫相關(guān)數(shù)據(jù)和需求,就可以獲得產(chǎn)品搭配方案或進(jìn)行虛擬家裝搭配。

  傳統(tǒng)家居行業(yè)如何深度運用互聯(lián)網(wǎng)思維擴(kuò)大市場份額有業(yè)內(nèi)人士表示,就是從產(chǎn)品、營銷、渠道、服務(wù)幾個方面入手,解決用戶最關(guān)心的問題,滿足用戶最迫切的需求,得到用戶的支持,產(chǎn)生粉絲經(jīng)濟(jì)。

  今后,借助互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)不止單純將產(chǎn)品放到網(wǎng)上來賣,而是通過與互聯(lián)網(wǎng)思維的對接,改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式,更好地服務(wù)于消費者。

關(guān)鍵詞: 傳統(tǒng)家居 互聯(lián)網(wǎng)+ 線下實體店
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