“您用手柄碰觸一下地板就可以直接更換，再往前走碰下壁紙就可以換顏色啦?！庇浾呖吹浇痼搿ぜ业墓ぷ魅藛T正在指導消費者使用VR體驗系統(tǒng)進行裝修產(chǎn)品體驗。消費者張女士說：“戴上這個VR設備，我就像真的站在房子里一樣，特別真實，不但能看到裝修后的新房樣子，還改變墻壁的顏色、地板的材質(zhì)，隨意搭配我想要的效果，裝修出自己滿意的新家。”
金螳螂家電子商務有限公司用VR虛擬現(xiàn)實體驗裝修效果讓用戶體驗不同的家裝設計，并打造了以“家”為核心深度垂直、服務閉環(huán)的一站式O2O家裝生活服務電商平臺，為消費者提供簡單、透明、省錢、省心、放心、個人用戶全覆蓋的家裝新體驗。
金螳螂家電子商務有限公司是母公司金螳螂針對大型會場的工裝市場轉戰(zhàn)家裝市場的轉型之作。母公司金螳螂是中國裝飾行業(yè)首家上市公司，已連續(xù)13年成為中國裝飾百強第一名，榮獲魯班獎71項、全國裝飾獎236項，在界面劑、玻化磚背膠、防塵手持切割機等方面有1000多項專利。近年來，公司相繼打造如北京奧運會主會場（鳥巢）、北京人民大會堂、國家大劇院、國家博物館、北京APEC峰會官邸別墅、杭州G20峰會主會場等的裝飾裝修工作?！半S著消費者們對家裝標準也在日漸提升，這是我們從大型工裝項目拓展到家裝市場的一個契機，互聯(lián)網(wǎng)消費又是現(xiàn)在的大趨勢?！苯痼爰译娮由虅沼邢薰究偨?jīng)理韓文說，"金螳螂家"依托母公司本身強大的資源優(yōu)勢和管理能力，把好的資源帶給消費者，從而帶動公司轉型升級。”
金螳螂線下直營店里有各種類型的樣板間，里面的單品都可任意選擇。韓文說:“我們依托母公司公裝領域里的設計、施工管理、供應鏈、品牌等優(yōu)勢，為用戶解決家裝難題，并可通過一系列后續(xù)服務增強用戶粘性，最終成為凡是與家庭消費相關的業(yè)務都可以在這一平臺上完成交易和服務。”
韓文向記者介紹，金螳螂家主推產(chǎn)品全包套餐，54種產(chǎn)品包的組合，讓業(yè)主的家庭更具“個性化”，還自主研發(fā)了“Qu+云設計平臺”，設計師可以在30分鐘內(nèi)為消費者提供戶型圖創(chuàng)建、快速裝修設計、效果圖渲染、施工圖繪制、報價清單生成等一整套解決方案，大大提升了效率。“從公裝市場轉戰(zhàn)家裝，客戶端屬性的改變，要求我們公司必須將客戶的服務體驗放在最首要的位置，以實現(xiàn)給客戶提供合理穩(wěn)定預期的目標?！表n文說，“我們擁有4000多人的設計師團隊，整合了全球的材料商，還設有"工程管家"為顧客提供專屬服務?！?/p>
值得一提的是，金螳螂家通過“去中介”，給客戶帶來簡單、透明、實惠的裝飾服務。下一步還計劃從設計端入手嵌入各種智能家居、可穿戴安全設備等提供與居家養(yǎng)老相關的綜合服務，進一步圍繞消費者的需求，介入、布局VR/AR等高科技行業(yè)、搶占BIM等行業(yè)制高點，把提供服務含金量高、科技含金量高作為業(yè)務目標，最終提升客戶體驗，為消費者提供更舒心、省心、放心的家裝服務不斷提升消費者的家裝體驗。
