北京闊達建筑裝飾工程有限責任公司董事長 曹安閩
企業(yè)簡介:北京闊達建筑裝飾工程有限責任公司成立于1997年,是“建筑裝飾施工二級資質(zhì)”單位、中國建筑裝飾協(xié)會常務理事單位、北京市建筑裝飾協(xié)會副會長單位、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)協(xié)會副會長單位,中國家裝行業(yè)的領軍品牌。
中裝新網(wǎng):今年是中國建筑裝飾協(xié)會成立三十年,也是中國建筑裝飾行業(yè)誕生三十年,作為行業(yè)的一員,您認為協(xié)會在建筑裝飾行業(yè)中有什么意義?對于中裝協(xié)的行業(yè)倡導,貴公司做了哪些努力?
曹安閩:多年來,中國建筑裝飾協(xié)會一直積極倡導行業(yè)建設標準制定,這對推動建筑裝飾行業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展具有重要意義。闊達響應協(xié)會號召,致力于家裝工程標準制定,于2005年推出了6大自主知識產(chǎn)權核心技術117節(jié)點為主要內(nèi)容的闊達標準工程,首創(chuàng)家裝工程的工程管理、施工工藝、文明施工、成品保護、質(zhì)量檢驗、環(huán)保、驗收等一系列標準規(guī)范。標準工程一經(jīng)推出不僅贏得了廣大消費者的好評,更在業(yè)內(nèi)引起了極大的震動。2010年9月,闊達更是在標準工程的基礎上,整合各方資源推出了1:1成品家裝,開創(chuàng)了中國家裝業(yè)“透明消費”、“無增項”、“所見即所得”的全新家裝消費模式。
闊達標準工程歷經(jīng)十年發(fā)展,全面改變了中國家裝行業(yè)工程規(guī)范,改變了消費者對家裝工程的印象,并使闊達獲得了中國標準化家裝締造者的殊榮。
中裝新網(wǎng):中裝協(xié)一直倡導服務創(chuàng)新,建立服務標準,貴公司在服務方面取得了哪些成績?
曹安閩:在協(xié)會的提倡和指導下,闊達也從未停止對服務模式創(chuàng)新的實踐。2006年闊達推出針對客戶的“貼心工程”,使客戶可以自始至終在專家的指點下完成家裝;2008年闊達又在業(yè)界率先提出星級標準服務體系,以客戶滿意度作為檢驗家裝品質(zhì)的唯一標準;2009年闊達在全公司推廣“客戶滿意你,公司更滿意你”的星級服務,開創(chuàng)了家裝行業(yè)服務的新局面。
中裝新網(wǎng):您如何評價中裝協(xié)在貴公司發(fā)展過程中的意義?
曹安閩:闊達經(jīng)過17年的發(fā)展壯大,得到了行業(yè)及消費者的一致認可。過去的17年里,闊達榮獲全國住宅裝飾裝修行業(yè)示范工程獎、全國住宅裝飾裝修行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新獎、京城百姓信賴十大誠信家裝公司獎、全國住宅裝飾裝修行業(yè)百強企業(yè)獎、北京市優(yōu)秀建筑裝飾企業(yè)獎、建筑裝飾行業(yè)最具影響力企業(yè)獎等諸多獎項。這些榮譽和成績的獲得離不開協(xié)會這個平臺。
中裝新網(wǎng):值此中裝協(xié)成立三十周年之際,您想對中裝協(xié)說些什么?
曹安閩:作為中國建筑裝飾協(xié)會常務理事單位,闊達在政策引導、行業(yè)交流、創(chuàng)新發(fā)展等多方面得到了協(xié)會的指導和支持,協(xié)會舉辦的各類行業(yè)活動闊達也積極參與其中,這些活動也幫助闊達成長為家裝領域的行業(yè)標兵。希望在今后的發(fā)展創(chuàng)新之路上,闊達能夠得到協(xié)會更多的指引!
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