11月12日凌晨，2016天貓雙11落下帷幕，1207億元的成交額遠(yuǎn)超去年的912.17億元。銷售額的急劇攀升上演了驚險(xiǎn)的速度與激情。其中家裝e站在3分鐘內(nèi)就突破了億元大關(guān)，林氏木業(yè)29分40秒成交1.5億，pingo國際在56分鐘突破兩億，而顧家家居在1小時(shí)30分就突破了去年全天的銷售額?？傮w來看，本年度的“雙11”購物狂歡節(jié)，家居建材銷售表現(xiàn)亮眼。不過，因?yàn)榧揖咏ú纳唐反蠖鄬儆诖笞诮灰?，體積大、售后安裝服務(wù)要求更多且更細(xì)，這些特點(diǎn)都意味著狂歡之后，新的考驗(yàn)隨之而來。

    在家具、家紡、家裝、主材、全屋定制等細(xì)分品類中，各家的成績到底如何？據(jù)統(tǒng)計(jì)，家裝主材類目排行中，大自然、友邦集成吊頂、九牧、貝爾、東鵬瓷磚、奧普集成家居、諾貝爾瓷磚、金意陶瓷磚、依諾瓷磚、歐普照明分別奪得了前十。九牧今年目標(biāo)是2.5億，在剛剛開始9分鐘后已經(jīng)突破千萬；8時(shí)30分，歐普照明已突破1.2億元，超過2015雙11總成交額。

    住宅家具類中，林氏木業(yè)、全友家居、顧家家居、雅蘭、華日家居前五名的銷售額都破億。其中，作為已經(jīng)連續(xù)4年蟬聯(lián)家具品類的銷售冠軍，僅11日9時(shí)25分時(shí)，林氏木業(yè)成交額已達(dá)4億。最終，林氏木業(yè)以6.1億元的成績穩(wěn)居家具品類榜首，第四次成為冠軍。

    家紡類目中，邀請了小鮮肉作為代言人的羅萊家紡最終以2.088億銷售量告終，達(dá)成了五連冠目標(biāo)。

    今年家裝行業(yè)的競爭十分激烈。pingo國際以56分鐘破兩億元的紀(jì)錄成為今年當(dāng)之無愧的黑馬。實(shí)創(chuàng)裝飾今年走全渠道方向，以“完美家裝服務(wù)”為著力點(diǎn)，交易額上升也非?？欤?7時(shí)突破2億元，19時(shí)55分已突破3億元。百安居則以1.4億交上一份滿意答卷。

    今年的天貓雙11中，全屋定制品類的排行一直在激烈變動(dòng)。索菲亞、TATA木門、歐派位列三甲。其中，截至16時(shí)14分，索菲亞當(dāng)天成交額突破2億，雙十一期間累計(jì)成交達(dá)3.6億，遠(yuǎn)超去年同時(shí)間段的2.4億。而TATA木門在15時(shí)，累計(jì)銷售額已達(dá)2.35億，截至10點(diǎn)34分，單天單店銷售額已達(dá)2億元，超過2015年雙十一全天銷售總額，最終以預(yù)售起累計(jì)2.938億元圓滿收官。

    家居建材銷售成績亮眼，隨后卻仍要經(jīng)歷考驗(yàn)。以家居建材為代表的大宗商品網(wǎng)購交易，真正容易產(chǎn)生糾紛的是售后，物流和安裝都有可能產(chǎn)生各種意想不到的“麻煩”。針對家居產(chǎn)品的退貨要求，各大平臺(tái)和商家都有“附加條件”：所退貨物不得影響商家的二次銷售；顧客承受相關(guān)的運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、安裝費(fèi)等前期費(fèi)用；定制家具不可退貨。對此，業(yè)內(nèi)人士表示，在實(shí)際操作中，“有理由退貨尚且經(jīng)常產(chǎn)生糾紛，更遑論無理由退貨了”。