過(guò)去十年，是家居賣場(chǎng)大擴(kuò)張時(shí)代。但在賣場(chǎng)過(guò)剩的今天，家居賣場(chǎng)必須進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)代。大環(huán)境不景氣，家居賣場(chǎng)紛紛布局新的流通渠道。6月中旬，居然之家和萬(wàn)都集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，這是居然之家正式挺進(jìn)常州家居流通市場(chǎng)的第一步，也是萬(wàn)都集團(tuán)邁出轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵一步。這兩大實(shí)力派的聯(lián)姻，究竟會(huì)為常州的家居流通市場(chǎng)帶來(lái)哪些新的氣象?

　　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手發(fā)揮“1+1>2”效應(yīng)

　　之所以進(jìn)駐常州市場(chǎng)，居然之家常州店項(xiàng)目籌備負(fù)責(zé)人王廷鶴表示得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)是首要因素，“常州位于滬寧線上的關(guān)鍵位置，能輻射周邊多個(gè)城市。此外，作為典型的蘇南城市，市民追求較高的生活品質(zhì)，購(gòu)買力十分可觀，常州的家居市場(chǎng)開發(fā)潛力巨大?！绷?yè)?jù)了解，居然之家現(xiàn)已在無(wú)錫、南通等地開設(shè)門店，此次進(jìn)駐常州，符合其在全國(guó)范圍內(nèi)布局二三線城市、重點(diǎn)開拓江蘇區(qū)域的戰(zhàn)略要求。

　　談及與萬(wàn)都集團(tuán)的聯(lián)合，王廷鶴直言“為的就是發(fā)揮1+1>2的效應(yīng)”。在他看來(lái)，“居然之家作為外來(lái)企業(yè)，初來(lái)乍到，許多當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、消費(fèi)習(xí)慣都不太了解，若能選擇深諳市場(chǎng)的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，在市場(chǎng)開拓中必能事半功倍?！绷硪环矫?，萬(wàn)都集團(tuán)也意識(shí)到“走出去”的重要性。

    “隨著市民消費(fèi)需求的日益提高，家居行業(yè)也在不斷淘汰出新，作為地方性企業(yè)，更不能鼠目寸光閉門造車，必須與一些敢于走出去、走得遠(yuǎn)的外來(lái)品牌企業(yè)合作才能有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。希望通過(guò)這次合作，能給萬(wàn)都在管理理念、服務(wù)水平方面帶來(lái)質(zhì)的飛躍?！比f(wàn)都集團(tuán)總經(jīng)理萬(wàn)國(guó)強(qiáng)告訴記者。

　　居然之家有著先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)都集團(tuán)坐擁本地消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴，前者需要實(shí)現(xiàn)本土化目標(biāo)，后者尋求企業(yè)成長(zhǎng)，正是在這種雙向互需中，雙方一拍即合。

　　“量身定制”進(jìn)駐方案

　　據(jù)了解，居然之家針對(duì)萬(wàn)都集團(tuán)現(xiàn)有兩家門店的交通區(qū)位條件、內(nèi)部設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)“量身定制”了進(jìn)駐方案，打造中吳大道店和同濟(jì)橋店兩家分店。其中，城市綜合體與家居賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式相結(jié)合的同濟(jì)橋店將成為主力門店。

　　同濟(jì)橋店位于萬(wàn)都廣場(chǎng)內(nèi)，位于市中心核心地段，南北貫穿，地理位置十分優(yōu)越，未來(lái)還將有地鐵1號(hào)線在此設(shè)站，交通優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步凸顯。“同濟(jì)橋店瞄準(zhǔn)中高端人群，將獨(dú)家引進(jìn)目前常州市場(chǎng)市面上沒(méi)有的高端品牌，有些甚至是一二線城市才有的一線大牌。”萬(wàn)國(guó)強(qiáng)介紹說(shuō)，“過(guò)去，常州人想要買高端家具不得不去上海、南京等地，以后足不出市，來(lái)居然之家同濟(jì)橋店就能選購(gòu)齊全。”

　　然而，同濟(jì)橋店的特色還不止于此，它將成為常州首個(gè)集餐飲、娛樂(lè)、休閑、家居為一體的綜合性賣場(chǎng)。對(duì)于建成后的同濟(jì)橋店，王廷鶴介紹說(shuō)，“一樓將包括純進(jìn)口家具、建材、電器等;二 樓主要是沙發(fā)、床等軟體家具;三樓主推原創(chuàng)實(shí)木家具;四樓建有高端軟裝飾品超市以及超1000平方米的設(shè)計(jì)中心，未來(lái)將會(huì)有眾多國(guó)內(nèi)外知名簽約設(shè)計(jì)師進(jìn)駐，給常州市民提供高端家裝設(shè)計(jì)服務(wù)的同時(shí)，還會(huì)成為常州設(shè)計(jì)師交流學(xué)習(xí)的駐點(diǎn)。

　　另一家門店——中吳大道店，位于萬(wàn)都國(guó)際家具廣場(chǎng)內(nèi)，居然之家將基于其建筑面積12萬(wàn)平方米的超大體量，對(duì)商場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，真真正正做到規(guī)模大、品類全，“以量取勝”。

　　讓客戶滿意是永恒追求

　　除了一站式、方便高效的家居建材采購(gòu)體驗(yàn)外，居然之家還將為每一個(gè)常州消費(fèi)者提供細(xì)致周到的貼心服務(wù)。據(jù)了解，居然之家在行業(yè)內(nèi)率先提出了“先行賠付”、“綠色環(huán)保”、“零延遲”、“一個(gè)月無(wú)理由退換貨”、“沒(méi)有增項(xiàng)的家裝”等服務(wù)承諾，踏實(shí)認(rèn)真履行“先行賠付”十?dāng)?shù)載。

　　“讓客戶滿意、向消費(fèi)者傾斜是永遠(yuǎn)不懈的追求?！蓖跬ⅩQ表示，居然之家將在常州店推出“居然家政”服務(wù)，消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品之后，可以享受一年內(nèi)1— 2次免費(fèi)的家具保養(yǎng)。同時(shí)，凡在居然之家購(gòu)買產(chǎn)品滿一定金額，即可獲贈(zèng)一張萬(wàn)都廣場(chǎng)vip金卡，持卡在萬(wàn)都廣場(chǎng)餐飲、娛樂(lè)門店消費(fèi)可享受相應(yīng)折扣，反之在萬(wàn)都廣場(chǎng)消費(fèi)也有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)居然之家優(yōu)惠卡。

　　記者獲悉，目前，居然之家中吳大道店的調(diào)整升級(jí)工程已展開，一個(gè)多月后即會(huì)以全新的面貌示人。而同濟(jì)橋店前期招商工作已經(jīng)基本完成，10月底準(zhǔn)備開業(yè)。