雨虹防水民建大客戶事業(yè)部總經(jīng)理助理田原

    記者：在這次大會(huì)上，雨虹防水是否帶來(lái)了一些新產(chǎn)品或新技術(shù)？

    田原：這次我們以一個(gè)全新的企業(yè)形象亮相，帶來(lái)了一系列適用于精裝市場(chǎng)和民用市場(chǎng)的全新產(chǎn)品。

    記者：這些新產(chǎn)品具備哪些特點(diǎn)？

    田原：雨虹防水關(guān)注防水板塊多年，一直聚焦于與防水相關(guān)的產(chǎn)品，致力于通過(guò)這些產(chǎn)品改善人們的居住環(huán)境。新發(fā)布的產(chǎn)品會(huì)把防水功能、以及產(chǎn)品適用的環(huán)境進(jìn)一步細(xì)化。對(duì)于需要改造裝修的老房、沉降嚴(yán)重的新房、大型工建項(xiàng)目的防水結(jié)構(gòu)、裝配式建筑等不同項(xiàng)目，我們會(huì)匹配更有針對(duì)性的防水產(chǎn)品。

    記者：也就是說(shuō)，雨虹防水未來(lái)的一個(gè)發(fā)展理念是所有的產(chǎn)品將針對(duì)不同的場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)特定的應(yīng)用功能？

    田原：對(duì)。包括對(duì)防水施工的前后環(huán)節(jié)我們也會(huì)進(jìn)行延伸。例如我們會(huì)針對(duì)防水施工的前一步驟，如基層處理，防水施工的下一個(gè)步驟，如瓷磚鋪貼等環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)一些產(chǎn)品。

    記者：在進(jìn)行批量裝修工程時(shí)，企業(yè)會(huì)控制成本，但也會(huì)傾向于用一些創(chuàng)新的產(chǎn)品。使用創(chuàng)新型產(chǎn)品是否會(huì)大幅度地增加成本？

    田原：眾所周知，集采的優(yōu)勢(shì)是便于管理，成本更可控，也有助于降低成本。大家對(duì)于新產(chǎn)品的關(guān)鍵訴求在于高品質(zhì)，同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品整體的性價(jià)比評(píng)估。我們會(huì)從整體考量，不會(huì)因?yàn)閱纹返膬r(jià)格而影響大局。

    我們公司在集采方面，每一個(gè)板塊都有專門的部門來(lái)負(fù)責(zé)。相較于其他公司，優(yōu)勢(shì)也很明顯。我們與大廠家的總部之間互通后，形成了戰(zhàn)略合作關(guān)系。大品牌在物流、售后、培訓(xùn)等方面都會(huì)具備成熟的運(yùn)作體系。我們與知名品牌、專業(yè)的廠家合作，肯定優(yōu)勢(shì)突出。

    記者：目前市場(chǎng)上有這樣一種現(xiàn)狀，產(chǎn)品在送檢時(shí)是合格的，但跟真正運(yùn)到工地的產(chǎn)品不是同一款。抽檢也不能完全杜絕這種現(xiàn)象。雨虹防水在工地監(jiān)管和確保產(chǎn)品質(zhì)量這兩方面有何措施？

    田原：我認(rèn)為大部分廠家還是比較負(fù)責(zé)任的。提到產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控，作為生產(chǎn)企業(yè)而言，我們?cè)诠S內(nèi)的生產(chǎn)、后期的備貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)都會(huì)做相應(yīng)的抽檢處理。產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控最終還是有賴于有效的管理制度。

    對(duì)于和我們合作的企業(yè)，我們一年分幾次隨時(shí)抽檢。不管是在工地，還是在庫(kù)房，這個(gè)都是由第三方來(lái)處理的，我們不參與。如果抽檢的結(jié)果有問(wèn)題，我覺(jué)得這是企業(yè)獎(jiǎng)懲力度不足的問(wèn)題。作為雨虹防水來(lái)講，我們絕對(duì)不生產(chǎn)一平米偽劣產(chǎn)品，也絕不生產(chǎn)一桶偽劣產(chǎn)品。

    記者：具體在渠道方面，雨虹防水是如何把控產(chǎn)品質(zhì)量的呢？

    田原：首先，我們成品的包裝上有三處防偽認(rèn)證；其次，在施工方向上，我們和金螳螂達(dá)成了合作，以及現(xiàn)在開(kāi)展了防水系統(tǒng)刷新服務(wù)，提供所見(jiàn)即所得的產(chǎn)品。我們對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品做了專業(yè)化的調(diào)色，如果消費(fèi)者或者客戶對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)有質(zhì)疑，可以撥打廠家的投訴電話，我們會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)，由專業(yè)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。通過(guò)對(duì)取下的產(chǎn)品樣塊進(jìn)行比對(duì)，很容易辨別真假。

    作為生產(chǎn)商，目前我們還無(wú)法完全杜絕造假，但是我們始終在思考如何解決這個(gè)問(wèn)題。我們采取的解決辦法是努力讓造假的成本高于正品的成本。

    記者：近來(lái)，房屋的修繕問(wèn)題成為了消費(fèi)者日益關(guān)注的重點(diǎn)。您認(rèn)為在修繕?lè)矫嬗心男╇y點(diǎn)？特別是在修繕工作中，跟開(kāi)發(fā)商、物業(yè)等方如何協(xié)調(diào)合作？針對(duì)修繕工作，雨虹防水有專門研發(fā)某些產(chǎn)品嗎？

    田原：從技術(shù)上來(lái)講，修繕的難點(diǎn)在于找到漏水點(diǎn)，這需要工人具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和非常專業(yè)的知識(shí)。我們集團(tuán)旗下有專業(yè)的修繕公司來(lái)服務(wù)工程和應(yīng)對(duì)民用市場(chǎng)的需求，去年底已經(jīng)注冊(cè)成立，專門處理修繕相關(guān)的業(yè)務(wù)。公司已經(jīng)和天貓、京東達(dá)成合作，主要采用電子商務(wù)的運(yùn)作模式。

    在修繕工作中，我們跟經(jīng)銷商、物業(yè)之間并不存在難點(diǎn)問(wèn)題。唯一令大家都感到困擾的問(wèn)題是，漏水后的修繕成本會(huì)比之前的裝修費(fèi)用高出三到五倍，甚至更多。如何盡量在不破壞現(xiàn)有建筑的前提下有效地處理好漏水問(wèn)題，是我們共同的愿景。

    因?yàn)樾蘅樖呛軓?fù)雜的一個(gè)施工工藝，在修復(fù)過(guò)程中我們會(huì)運(yùn)用公司現(xiàn)有的多種產(chǎn)品，這是一個(gè)很復(fù)雜的產(chǎn)品調(diào)配，因而沒(méi)有哪一種專門用于修繕的產(chǎn)品。

    記者：修繕工作的流程大概是怎樣的？在修繕工程方面，雨虹防水有哪些著名的成功案例？

    田原：首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，進(jìn)行漏水點(diǎn)、漏水原因的診斷。其次，工程師會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況，包括收集到的影像資料、漏水點(diǎn)所在區(qū)域的建筑裝飾材料等，會(huì)診研討方案。后期我們?cè)俑鶕?jù)方案分步施工。在修繕過(guò)程中，我們采用了非常先進(jìn)的工具，例如利用無(wú)人機(jī)進(jìn)行勘察。還有很多設(shè)備是從國(guó)外引進(jìn)的，例如針對(duì)建筑物裂紋的量式化勘察設(shè)備。

    我們最知名的案例之一是修復(fù)了毛主席紀(jì)念堂的漏水問(wèn)題，當(dāng)時(shí)我們的修繕公司還沒(méi)有完全獨(dú)立，這還是屬于我們工程公司承接的項(xiàng)目。案例之二就是修復(fù)了人民大會(huì)堂的漏水問(wèn)題。

    記者：今年4月底，雨虹防水在鳥(niǎo)巢發(fā)布了“5新”戰(zhàn)略，和鳥(niǎo)巢也達(dá)成了合作，并表示5月份開(kāi)始會(huì)有具體的規(guī)劃和落地項(xiàng)目。請(qǐng)問(wèn)目前進(jìn)展如何？2018年下半年有何新的戰(zhàn)略規(guī)劃？

    田原：我們的集團(tuán)規(guī)模不斷壯大后，采用了多品牌、多公司的運(yùn)營(yíng)模式，希望能夠?yàn)槲覀兊目蛻籼峁┤轿坏姆?wù)。“5新”是我們民用板塊的發(fā)展戰(zhàn)略，主要是在企業(yè)形象的樹(shù)立、宣傳媒介、提升消費(fèi)者認(rèn)知度等方面，做了一些創(chuàng)新?，F(xiàn)在在小區(qū)的電梯里、在路邊的廣告牌中都可以看到我們的廣告，我們所有的形象店、旗艦店、專賣店也都在展現(xiàn)全新的企業(yè)形象。產(chǎn)品方面，我們也從之前的偏于工業(yè)化向民用化轉(zhuǎn)變，希望能夠?yàn)楦嗟南M(fèi)者提供更適宜、更專業(yè)的產(chǎn)品。

    2018下半年，我們會(huì)在渠道布局方面深度下沉，從原有的省總代、下放到地級(jí)市的總代、再到縣城，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我們?nèi)珖?guó)的百?gòu)?qiáng)縣城以及復(fù)制經(jīng)營(yíng)模式會(huì)全部啟動(dòng)。在公司現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)中，我們新增了一個(gè)招商部，整體將以大概5天11家加盟商的速度推進(jìn)。