劉女士在柳州市某裝飾材料商行購買竹木地板裝修新房,怎知,地板裝好半年后出現(xiàn)蟲蛀。商家承諾保修一年,劉便找商行維修更換,商行卻遲遲不理。于是,劉將商行訴至法院索賠。近日,法院作出判決,由商行退還劉購買的地板以及拆除地板的花費(fèi)共1萬余元。
2012年3月,劉與該商行簽訂買賣合同,約定由商行提供竹地板,并負(fù)責(zé)安裝在她位于潭中西路某小區(qū)的一套房屋內(nèi)。劉支付定金2000元。2012年7月,商行將劉房屋的竹地板鋪好,劉支付了6904元。商行向劉交付竹地板保修證,載明保修一年。
2013年2月后,劉發(fā)現(xiàn)竹地板開始出現(xiàn)蟲蛀,于是多次就維修、更換問題與商行協(xié)商。當(dāng)年6月30日,商行向劉出具承諾書,載明:針對竹地板產(chǎn)生蟲蛀現(xiàn)象,廠家因其他官司,一時(shí)無法供貨處理售后問題,承諾無條件免費(fèi)幫客戶更換。商行負(fù)責(zé)人在承諾人處簽字確認(rèn)。但是,此后商行一直未履行更換、維修承諾。今年7月,劉與另一家地板商家簽訂《地板拆除、樓梯拆裝合同》,約定由新商家為其房屋拆除竹地板及樓梯,劉為此支出2000余元。
當(dāng)月,劉將某商行訴至法院索賠。法院審理后認(rèn)為,劉與商行簽訂的竹地板買賣合同,系雙方在平等自愿基礎(chǔ)上協(xié)商而成,且未違反法律禁止性規(guī)定,屬合法有效合同。在劉向商行付清貨款8904元、商行為劉鋪設(shè)好竹地板后,商行仍應(yīng)按照法律的規(guī)定以及合同的約定,保證所售產(chǎn)品的質(zhì)量。2013年2月,劉向商行反映竹地板的產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí),該竹地板尚在一年的保修期內(nèi),商行也書面認(rèn)可其質(zhì)量問題,并承諾無條件更換。由于竹地板不具備應(yīng)當(dāng)具有的使用性能,且商行至今未向劉履行更換的承諾,影響了正常使用,劉有權(quán)自行拆除安裝的竹地板,并要求商行退回貨款8904元及承擔(dān)拆除費(fèi)用。
此外,劉提交視頻光盤證實(shí),商行出售并鋪設(shè)的竹地板確實(shí)存在嚴(yán)重的蟲蛀現(xiàn)象,無法正常使用。而且,有部分竹地板安裝在樓梯欄桿之下,拆除竹地板時(shí),劉還需要拆裝上面的欄桿。她主張拆除費(fèi)用2000余元由商行承擔(dān),應(yīng)視為合理,法院給予支持。據(jù)此,法院依法作出前述判決。
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